1. Bitpanda Helpdesk
  2. Aan de slag
  3. Over Bitpanda

Aan de slag met Bitpanda Business

Bitpanda Business – De Europese partner voor moderne bedrijven 

Als je op zoek bent naar een veilig en betrouwbaar platform om het ongebruikte cashsaldo van je bedrijf in digitale assets te investeren, dan is Bitpanda Business precies wat je nodig hebt – de gereguleerde toegangspoort voor crypto-integratie binnen je bedrijf.

Je voordelen in één oogopslag:

  • 3.000+ digitale assets en een breed aanbod aan gebruiksvriendelijke producten en functies, zoals
  • Internationale betaalmogelijkheden, inclusief EUR, CHF, USD en GBP
  • Geen kosten voor accountbeheer
  • Veilig en gereguleerd beleggingsplatform, 24/7 beschikbaar 
  • Toegewijde klantenservice voor bedrijven – van het openen van je account tot je eerste trade 

Waar moet ik rekening mee houden? 

Hoe vraag ik een zakelijk account aan? 

Welke documenten en informatie hebben jullie nodig?

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waar moet ik rekening mee houden?

Vertegenwoordigingsbevoegdheid

De persoon die de registratie voltooit en het zakelijke account aanvraagt, moet bevoegd zijn om namens het bedrijf te handelen.

Land van oprichting

Bitpanda Business is beschikbaar voor bedrijven in meer dan 100 landen wereldwijd, met enkele uitzonderingen. Controleer hier of de locatie van je bedrijf daarbij hoort.

Sector

Net als bij het land van oprichting zijn er sectoren waarvoor we Bitpanda Business niet kunnen aanbieden. Een lijst met ondersteunde sectoren vind je hier.

Let op: ook als Bitpanda Business beschikbaar is voor het land en de sector van je bedrijf, kan je onboardingaanvraag worden afgewezen om andere redenen op basis van ons interne bedrijfsbeleid.

Hoe vraag ik een zakelijk account aan?

  1. Als je hebt gecontroleerd dat je vertegenwoordigingsbevoegd bent voor het bedrijf en dat Bitpanda Business beschikbaar is voor je sector en land, kun je hier een zakelijk account aanvragen 
  2. Als je aanvraag wordt geaccepteerd, ontvang je een e-mail met meer informatie. 
  3. Nadat het persoonlijke verificatieproces succesvol is afgerond, krijg je toegang tot ons beveiligde Business Portal, waar je alle vereiste documenten direct kunt uploaden

De verwerking van je aanvraag kan 2 tot 4 weken duren. Als de vereiste documenten onvolledig zijn of als er extra informatie nodig is, kan de verwerking langer duren.

Welke documenten en informatie hebben jullie nodig?

Afhankelijk van de rechtsvorm en bedrijfsstructuur kunnen de documenten die in jouw specifieke situatie nodig zijn om het zakelijke account te openen verschillen, of kunnen aanvullende documenten vereist zijn.

De onderstaande lijst dient als basis voor de informatie die essentieel is bij het aanvragen van een zakelijk account.

Bedrijfsinformatie

  • Uittreksel uit het handelsregister (niet ouder dan 6 weken)  
  • Informatie over de aandeelhouders en uiteindelijk belanghebbenden   
    (in de vorm van uittreksels uit lokale registers, bijv. Transparency Register, niet ouder dan 6 weken) 
  • Organigram: alleen vereist als je bedrijfsstructuur uit meer dan één niveau bestaat. Het organigram moet de eigendoms- en zeggenschapsstructuur weergeven tot aan de uiteindelijk belanghebbenden (UBO’s)  

Bewijs van middelen

  • Bankafschriften van alle relevante zakelijke rekeningen die als referentierekening bij Bitpanda worden gebruikt
    • Met recente transacties, het huidige saldo, de bedrijfsnaam en het IBAN
    • Niet ouder dan 3 weken
  • De meest recente financiële overzichten (bijv. jaarrekening, balans, winst-en-verliesrekening)

Heb je hulp nodig of heb je vragen? 

Ons team staat voor je klaar. Stuur ons een verzoek en we helpen je snel verder.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vereiste documenten en informatie

Waarom zijn deze documenten en informatie vereist?

Het opvragen van informatie en documenten als onderdeel van het KYC-onboardingproces (Know Your Customer) is een essentieel onderdeel van onze verplichtingen voor cliëntenonderzoek ter bestrijding van witwassen op grond van de Oostenrijkse Wet ter bestrijding van witwassen op de financiële markt. Het helpt ons onder andere om onze klanten beter te kennen en witwassen en terrorismefinanciering tegen te gaan.
Waarom hebben jullie een organigram van het bedrijf nodig?
Als je bedrijf uit meerdere niveaus bestaat, waarbij ook andere entiteiten aandelen in je bedrijf bezitten, is een organigram essentieel om de eigendomsstructuur te begrijpen en de identiteit te kennen van de uiteindelijk belanghebbenden die direct of indirect minstens 25% van de aandelen van het bedrijf bezitten. Een voorbeeld vind je hier.
We zijn een startup en hebben nog geen financiële resultaten beschikbaar. Wat kunnen we aanleveren?

Voor jonge bedrijven of startups die nog geen financiële overzichten hebben, vragen we in plaats daarvan om een gedetailleerd businessplan, inclusief financiële prognose.

Aanvraag

Wie mag een zakelijk account aanvragen?
De persoon die zich registreert, moet bevoegd zijn om namens het bedrijf te handelen (bijv. directeur, manager, CEO), zoals vermeld in het uittreksel uit het handelsregister.
Ik heb een volmacht. Mag ik me registreren voor een zakelijk account?
Nee, dat is niet mogelijk.
Hoe kan ik de vereiste documenten indienen?
Nadat je aanvraag is goedgekeurd, moet je je eerst persoonlijk identificeren. Daarna ontvang je automatisch een e-mail met de link naar het Business Portal. Daar upload je alle vereiste documenten. Zodra alles in de laatste stap via DocuSign is bevestigd, start ons Business Team met de documentcontrole. Houd er rekening mee dat dit 2 tot 4 weken kan duren. Pas nadat de documentcontrole succesvol is afgerond, kun je geld storten en handelen. Je ontvangt een e-mail zodra de verificatie succesvol is afgerond.
Waarom moeten bevoegde personen een apart Bitpanda-account verifiëren/aanmaken?

Naast de bedrijfsgegevens zijn we verplicht om alle bevoegde personen te identificeren die toegang mogen hebben tot het zakelijke account. 

Daarom vragen we om een privéaccount bij Bitpanda te openen en de online verificatie af te ronden.

Wie mag de documenten ondertekenen?

Alle documenten moeten worden ondertekend door de vertegenwoordiger(s) van het bedrijf (bijv. als gezamenlijke vertegenwoordigingsbevoegdheid van toepassing is, hebben we de handtekeningen van alle relevante vertegenwoordigers nodig).

Accepteren jullie digitale handtekeningen?

Als de digitale handtekening een gecertificeerde handtekening is (bijv. DocuSign, A-Trust), kunnen we die ook accepteren. Anders moeten de documenten met de hand worden ondertekend.

Hoe lang duurt het onboardingproces?
Als de benodigde documenten en informatie correct worden aangeleverd, kan het beoordelingsproces binnen 2 tot 4 weken worden afgerond. Ontbrekende of onvolledige informatie en een groter aantal verzoeken kunnen de verwerkingstijd echter verlengen.
Mijn aanvraag is afgewezen. Waarom?
Houd er rekening mee dat er landen en sectoren zijn waarvoor we Bitpanda Business niet kunnen aanbieden. Daarnaast behoudt Bitpanda zich het recht voor om aanvragen voor zakelijke accounts af te wijzen om andere redenen op basis van ons interne bedrijfsbeleid.

Algemeen

Kan ik hetzelfde telefoonnummer gebruiken voor mijn zakelijke en privéaccount?

Op dit moment is dat niet mogelijk. Elk account heeft een eigen telefoonnummer nodig.

Ik heb de verificatie afgerond, maar ik kan geen geld storten. Waarom?

Geld storten en handelen is mogelijk zodra alle benodigde stappen in het Business Portal zijn afgerond (inclusief het uploaden van alle relevante documenten) en door ons Business Team zijn gecontroleerd. Zodra je zakelijke account succesvol is goedgekeurd, ontvang je automatisch een e-mail.

Hoe worden de aangeleverde documenten en informatie opgeslagen?
We nemen de veiligheid van onze klanten en hun tegoeden zeer serieus. We verwerken je gegevens alleen voor de doeleinden die volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) zijn toegestaan en hebben verschillende beveiligingsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat je bedrijfsgegevens veilig worden opgeslagen en verwerkt. Bekijk voor meer informatie ons privacybeleid.
Kan ik mijn privébankrekening gebruiken voor overboekingen van en naar mijn zakelijke account?
Zakelijke accounts mogen alleen worden gebruikt voor zakelijke doeleinden en namens het geregistreerde bedrijf. Daarom zijn stortingen en opnames alleen toegestaan van en naar bankrekeningen met dezelfde bedrijfsnaam.
Wat moet ik doen bij wijzigingen binnen het bedrijf (bijv. bedrijfsnaam, directeur, adres, bankrekening enz.)?
Alle wijzigingen moeten tijdens de zakelijke relatie direct aan ons worden gemeld, samen met het relevante bewijs.
Waarom kan ik als bedrijf niet handelen in ETF's/aandelen? 
Op dit moment is handelen in aandelen en ETF's niet beschikbaar voor zakelijke accounts vanwege regelgevende en compliancevereisten. Het aanbieden van aandelen aan zakelijke klanten vereist een andere juridische en operationele opzet dan voor particuliere retailklanten. Dit is geen commerciële beslissing, maar een gevolg van wettelijke verplichtingen en onze verantwoordelijkheid om een volledig conforme en veilige oplossing te bieden. Bestaande aandelenposities kunnen intussen alleen worden verkocht en je kunt ons platform blijven gebruiken om te diversifiëren via cryptoactiva. We werken eraan om handelen in aandelen in de toekomst weer beschikbaar te maken voor zakelijke klanten, maar we kunnen momenteel geen concrete planning delen.