Wat wij doen voor jouw veiligheid
Jouw veiligheid is ontzettend belangrijk voor ons. Daarom beschermen we je tegoeden met strenge, toonaangevende veiligheidsnormen. Het overgrote deel van elke ondersteunde cryptomunt wordt opgeslagen in offline cold storage, terwijl tegoeden in fiatvaluta worden bewaard op gescheiden rekeningen bij gereguleerde partnerbanken. Niet-crypto activa worden ondergebracht bij gespecialiseerde bewaarders en alle platformgegevens worden beschermd door ISO-gecertificeerde versleuteling en continue 24/7 monitoring.
1 | Cold Storage
Elke cryptomunt die op Bitpanda wordt ondersteund, is beveiligd met behulp van offline cold storage. Dit betekent dat deze tegoeden volledig zijn losgekoppeld van webservers en internettoegang. Geen enkele cryptomunt is uitgesloten van bescherming via een cold wallet.
Het overgrote deel van de reservefondsen voor elke cryptomunt wordt offline opgeslagen in zwaar beveiligde cold wallets.
Slechts een klein operationeel percentage van de ondersteunde cryptomunten wordt online bewaard in veilige hot wallets. Dit kleine deel dient uitsluitend om een directe verwerking te garanderen voor dagelijkse transacties en opnames door gebruikers.
2 | Sessiebeheer
Inlogpogingen vanaf nieuwe apparaten moeten per e-mail worden bevestigd vanaf je geregistreerde e-mailadres. Bekijk actieve apparaten en sessies, log uit en sluit een actieve sessie via een ander apparaat.
3 | ReCAPTCHA
ReCAPTCHA helpt je account te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang.
4 | Bevestigingsmails
Bevestigingsmails voegen een extra beveiligingslaag toe aan je account, vooral bij belangrijke acties zoals het verzenden van cryptomunten of fiat-opnames.
5 | Steekproeven
Bij belangrijke gegevenswijzigingen, zoals je e-mailadres, mobiele telefoonnummer of het opnieuw instellen van twee-factor authenticatie (2FA), kunnen we persoonlijk telefonisch contact met je opnemen om de wijzigingen te verifiëren.
6 | DDOS & SSL
We bieden ook DDoS-bescherming en SSL-versleuteling.
Wat jij kunt doen voor jouw veiligheid
Het beveiligen van je account is een gezamenlijke verantwoordelijkheid, en jij speelt een sleutelrol in het veilig houden van je tegoeden. We raden je dringend aan de volgende proactieve stappen te nemen om je account en activa te beschermen:
1 | Veilig wachtwoord
Kies een veilig, uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
Tip: De gekleurde balkjes bij het aanmaken van je wachtwoord geven een indicatie van hoe veilig wij je wachtwoord inschatten. Zorg ervoor dat de balkjes minimaal groen zijn.
2 | Twee-factor authenticatie (2FA)
Activeer twee-factor authenticatie (2FA) voor je Bitpanda-account.
Tip: Je e-mailprovider biedt mogelijk de optie om je e-mailaccount te beveiligen met twee-factor authenticatie (2FA). Dit staat los van Bitpanda, maar voegt een extra beveiligingslaag toe aan je e-mails en daarmee ook aan je Bitpanda-account.
3 | Anti-phishingcode
Stel een persoonlijke anti-phishingcode in, zodat je zeker weet dat elk bericht dat je van ons ontvangt echt is.