Als je tijdens de registratie het verkeerde telefoonnummer hebt ingevuld of een nieuw telefoonnummer hebt, volg dan deze eenvoudige stappen:
- Controleer of het nieuwe telefoonnummer afkomstig is uit een land waar onze diensten beschikbaar zijn
- Log in op je Bitpanda-account
- Klik rechtsboven op het Panda-pictogram
- Selecteer Profiel
- Ga in je profielinstellingen naar het gedeelte Telefoonnummer en klik op het bewerkingspictogram
- Voer je nieuwe telefoonnummer in en klik op Wijzigingen opslaan
- Controleer of het nieuwe telefoonnummer afkomstig is uit een land waar onze diensten beschikbaar zijn
- Log in in de Bitpanda-app
- Tik op Profiel
- Tik op je gebruikerspictogram
- Tik op je telefoonnummer
- Voer je nieuwe telefoonnummer in en tik op Wijzigen
Als je merkt dat een ander account je nieuwe nummer gebruikt, laat het ons dan weten. Hetzelfde nummer kan niet voor twee accounts worden gebruikt.