Lees hoe je cryptovaluta van Bitpanda naar externe wallets verstuurt en welke belangrijke vereisten daarbij gelden (zoals minimale transactiekosten, Memos, Destination Tags en Messages).
Hoe neem je op?
- Klik in je Bitpanda-account onder Handelen op Versturen en zoek het betreffende asset
• Je kunt ook direct het asset in je portfolio selecteren en op Versturen
klikken - Kies het netwerk waarnaar je wilt versturen. Als het netwerk dat je kiest niet overeenkomt met het netwerk van het ontvangstadres, kunnen je tegoeden onherroepelijk verloren gaan
- Kies een ontvanger uit je adresboek of klik rechtsboven op + om een nieuwe wallet toe te voegen. Naast het walletadres hebben we vanwege de Travel Rule ook de naam van de ontvanger en de walletaanbieder nodig
• Selecteer zelfbeheerde wallet als de wallet door de ontvanger wordt beheerd (vergelijkbaar met Metamask, Ledger enz.)
• Als het geen zelfbeheerde wallet is, selecteer dan de walletaanbieder uit de lijst of selecteer Andere aanbieder en voer de naam van de walletaanbieder in
- Voer indien nodig aanvullende informatie in, zoals een memo of destination tag
- Kies een bedrag boven het minimale transactiebedrag en klik op Naar overzicht
- Lees de weergegeven informatie zorgvuldig door en klik op Doorgaan
- Controleer in het transactieoverzicht nog één laatste keer of alles klopt en klik op Bevestigen
Je ontvangt een bevestigingsmail. Nadat je daar op Transactie bevestigen hebt geklikt, wordt de transactie verwerkt door de betreffende blockchain.
Wanneer komt mijn transactie aan?
Meestal duurt dit maar een paar minuten. Opnametijden kunnen echter verschillen, afhankelijk van de cryptovaluta en de drukte op de blockchain. Bij Bitcoin kan het zelfs tot twee uur of langer duren.
Hoe controleer ik mijn transactie?
Zodra je opname succesvol is, zie je een groen label Voltooid. Je kunt de status ook rechtstreeks op de blockchain controleren door in je Transactiegeschiedenis op de Transactie-ID te klikken.
Aanvullende informatie
Belangrijk! Je munten gaan verloren als je bij je opname geen rekening houdt met de onderstaande informatie. In dat geval kunnen we ze door de aard van blockchaintechnologie niet voor je terughalen.
Ethereum & ERC20
Neem niet op naar Initial Coin Offerings (ICOs)!
Bitpanda kan uitgegeven tokens van zogenaamde Initial Coin Offerings (ICOs) niet bijschrijven op je ETH-wallet.
Out of Gas
Zie je de foutmelding “out of gas” in de Blockchain Explorer? Neem dan contact met ons op.
(DASH)
We staan alleen normale Dash-transacties toe als opname. De opties “PrivateSend” en “InstantSend” worden door ons niet ondersteund.
Ripple (XRP)
Vermeld altijd de juiste Destination Tag, anders gaan je munten verloren!
Bij het opnemen van Ripple (XRP) is een zogenaamde Destination Tag vereist. Controleer welke Destination Tag door de ontvanger wordt gevraagd. Zorg ervoor dat je bij je opname op Bitpanda de juiste invoert, anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de Ripple-blockchain.
Als je niet kunt opnemen, controleer dan of het adres is geactiveerd. Om Ripple-adressen te activeren, moet je minstens 20 XRP storten. Na een Ripple-transactie mag het saldo van het adres ook niet onder die drempel zakken. Houd hier rekening mee voordat je een opname naar een externe wallet doet. Let op: deze regels worden bepaald door het Ripple-netwerk zelf en Bitpanda heeft hier geen invloed op.
Opmerking: XRP Ledger-accounts vereisen een reserve aan XRP om spam in ledgergegevens te verminderen.
Stellar (XLM)
Vermeld altijd de juiste Memo, anders gaan je munten verloren!
Bij het opnemen van Stellar (XLM) is een zogenaamde Memo vereist. Controleer welk Memo-type door de ontvanger wordt gevraagd. Dit kan Memo ID of Memo Text zijn. Zorg ervoor dat je bij je opname op Bitpanda de juiste invoert, anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de Stellar-blockchain.
NEM (XEM)
Vermeld altijd de juiste Message, anders gaan je munten verloren!
Bij het opnemen van NEM (XEM) is een zogenaamde Message vereist. Controleer welke Message door de ontvanger wordt gevraagd. Zorg ervoor dat je bij je opname op Bitpanda de juiste invoert en verstuur de Message niet versleuteld, anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de NEM-blockchain.
EOS (EOS)
Vermeld altijd de juiste Memo, anders gaan je munten verloren!
Bij het opnemen van EOS (EOS) is een zogenaamde Memo vereist. Controleer welke Memo door de ontvanger wordt gevraagd. Zorg ervoor dat je bij je opname op Bitpanda de juiste invoert, anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de EOS-blockchain.
ZCash (ZEC)
We staan voor opnames alleen niet-private Zcash-transacties toe.
Cosmos (ATOM)
Vermeld altijd de juiste Memo, anders gaan je munten verloren!
Bij het opnemen van Cosmos (ATOM) is een zogenaamde Memo vereist. Controleer welke Memo door de ontvanger wordt gevraagd. Zorg ervoor dat je bij je opname op Bitpanda de juiste invoert, anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de Cosmos-blockchain.
Bitcoin Cash (BCH)
Neem niet op naar Bitcoin Legacy- of Bitcoin-wallets, anders gaan je munten verloren!
Neem alleen op naar Bitcoin Cash (BCH)-adressen. Als je BCH opneemt naar Bitcoin Legacy- of andere Bitcoin-wallets, kan dit leiden tot verlies van je tegoeden.
Neo (NEO)
Gebruik alleen NEO 3-adressen, anders gaan je munten verloren!
Let op: we ondersteunen geen opnames naar NEO Legacy. Gebruik alleen NEO 3-adressen, anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de blockchain.
Waves (WAVES)
Let op: we ondersteunen geen opnames naar WAVES-aliassen.
Avalanche (AVAX)
We ondersteunen alleen AVAX X-Chain-opnames. Gebruik geen andere netwerken (C-Chain, P-Chain enz.), anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de blockchain.
Binance Coin (BNB)
Gebruik alleen het native BNB Smart Chain Network, anders gaan je munten verloren!
We ondersteunen opnames van Binance Coin alleen via het native BNB Smart Chain Network (BSC). Gebruik daarom geen ander netwerk, anders gaan je munten onherroepelijk verloren op de blockchain.
Dogecoin (DOGE)
Opnames naar multi-signature-adressen die met “9” beginnen, worden terugbetaald
Dogecoin (DOGE)-adressen die met "9" beginnen, zijn multi-signature-adressen en worden niet ondersteund voor opnames. Daarom worden opnames naar DOGE-multi-signature-adressen geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald.
USDC Coin (USDC)
Bitpanda ondersteunt alleen het versturen van native USDC (Contract Address: 0x3c499c542cEF5E3811e1192ce70d8cC03d5c3359) op het Polygon-netwerk. Zorg ervoor dat de gekozen bestemming (bijv. een exchange, broker of zelfbeheerde wallet) dit asset ondersteunt.