W Bitpandzie, bezpieczeństwo naszej platformy to nasz najwyższy priorytet. Aby poprawić jakość naszych usług i zapewnić bezpieczeństwo, wprowadziliśmy limity wypłat dla niektórych metod płatności.
Jak działają limity wypłat
Kwota dostępna do wypłaty jest określana przez odjęcie kwoty oczekującej na potwierdzenie od całkowitego dostępnego salda w Twoim portfelu. Chociaż te środki nie mogą być natychmiast wypłacone, są one w pełni dostępne do kupowania, sprzedawania i wymiany aktywów w Twoim koncie.
Szczegóły dotyczące metod płatności
Przelewy online
Podczas inicjowania przelewu online, prosimy o uwzględnienie czasu przetwarzania, który wynosi od jednego do dwóch dni roboczych, aby Bitpanda mogła otrzymać środki z Twojego banku. Po otrzymaniu środków, stają się one natychmiastowo dostępne do wypłat w walucie fiat lub kryptowalutach.
Sofort
Korzystając z Sofort, mimo że środki, które wpłacasz, są dostępne od razu, potwierdzenie zajmuje do 1 dnia roboczego. Chociaż te środki są dostępne do kupowania, sprzedawania i wymiany, można je wypłacić dopiero po ich potwierdzeniu, co odblokowuje środki i pozwala na natychmiastowe wypłaty w walucie fiat lub kryptowalutach.
PayPal
Wpłacona kwota nie będzie od razu dostępna do wypłat. Możesz jednak używać tych środków do transakcji. Wypłaty są dozwolone dopiero po 7-dniowym okresie oczekiwania, po którym możesz wypłacić kwotę w gotówce lub kryptowalutach.
Wypłaty poddane przeglądowi przez zespół ds. zgodności Bitpandy
Jako regulowana instytucja finansowa, Bitpanda czasami przegląda transakcje, aby utrzymać standardy bezpieczeństwa. Jeśli Twoja wypłata jest w trakcie przeglądu, otrzymasz zarówno e-mail, jak i powiadomienie push. Zazwyczaj ten proces jest szybki, a po zatwierdzeniu środki są natychmiast uwalniane. Zapewniamy, że jest to standardowa procedura mająca na celu ochronę Twoich środków i utrzymanie integralności naszej platformy.
Minimalne kwoty wypłat
Dla wypłat zarówno w gotówce, jak i kryptowalutach obowiązują minimalne kwoty:
- Gotówka: Minimalna kwota wypłaty to 10 €.
- Krypto: Minimalna kwota wypłaty równa się całkowitemu dostępnemu saldu w Twoim portfelu minus obowiązujące opłaty. Jeśli Twoje saldo jest niewystarczające, nie będziesz mógł zainicjować wypłaty lub otrzymasz powiadomienie o niewystarczających środkach. Więcej szczegółów na temat limitów wypłat znajdziesz w naszym szczegółowym przewodniku tutaj.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące limitów wypłat lub innych aspektów naszej platformy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tu, aby pomóc Ci na każdym kroku.