Kody anty-phishingowe – najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Co to jest kod anty-phishingowy i dlaczego jest ważny?

Kod anty-phishingowy to spersonalizowana funkcja bezpieczeństwa, która ma chronić Cię przed próbami wyłudzenia danych. Gdy ustawisz taki kod, pojawia się on we wszystkich oficjalnych komunikatach od Bitpandy, takich jak e-maile i wiadomości SMS. Dzięki temu możesz zweryfikować, czy wiadomość faktycznie pochodzi od Bitpandy, a nie od oszusta próbującego ukraść Twoje dane osobowe.

Uwaga: Dla użytkowników VIP, którzy mają bezpośredni kontakt z agentami, niektóre komunikaty, takie jak e-maile z kont agentów kończące się na @bitpanda.com, mogą nie zawierać kodu anty-phishingowego. Zawsze możesz jednak poprosić o kod anty-phishingowy, aby zweryfikować autentyczność takich komunikatów.

Jak ustawić swój kod anty-phishingowy

Aby ustawić swój kod anty-phishingowy na Bitpandzie, wykonaj te kroki:

Komputer

  1. Zaloguj się na swoje konto Bitpanda
  2. Przejdź do swojego profilu, klikając ikonę użytkownika w prawym górnym rogu ekranu
  3. Wybierz Hasło i bezpieczeństwo z menu
  4. Znajdź sekcję Kod anty-phishingowy i kliknij przycisk Ustaw
  5. Stwórz swój spersonalizowany kod anty-phishingowy. 
    1. Twój kod musi mieć od 4 do 20 znaków, nie może zawierać znaków specjalnych ani cyfr i musi różnić się od Twojego hasła

  1. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), będziesz musiał wpisać kod wygenerowany przez aplikację 2FA. Jeśli nie masz włączonego 2FA, otrzymasz kod weryfikacyjny przez SMS.

 

Telefon

  1. Zaloguj się na swoje konto Bitpanda
  2. Przejdź do swojego profilu, klikając ikonę użytkownika w prawym dolnym rogu paska nawigacyjnego
  3. Wybierz Hasło i bezpieczeństwo z menu
  4. Kliknij na Kod anty-phishingowy 
  5. Ustaw swój spersonalizowany kod anty-phishingowy 
    1. Twój kod musi mieć od 4 do 20 znaków, nie może zawierać znaków specjalnych ani cyfr i musi różnić się od Twojego hasła
  6. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), będziesz musiał wpisać kod wygenerowany przez aplikację 2FA. Jeśli nie masz włączonego 2FA, otrzymasz kod weryfikacyjny przez wiadomość SMS.

Gdy Twój kod anty-phishingowy zostanie ustawiony, będzie wyświetlany we wszystkich oficjalnych bezpośrednich komunikatach od Bitpandy, takich jak e-maile i wiadomości SMS.

Poprzez regularne aktualizowanie swojego kodu anty-phishingowego, możesz utrzymać wyższy poziom bezpieczeństwa swojego konta Bitpanda.

Muszę zmienić swój kod anty-phishingowy. Co robić?

Jeśli musisz zmienić swój kod anty-phishingowy, możesz postępować według tych samych kroków, co przy jego tworzeniu.