Jeśli masz problemy z reCAPTCHA, ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać najczęstsze problemy.
Wskazówka: Jeśli masz konto Google, zaloguj się na nie najpierw, żeby nie musieć wybierać obrazków w reCAPTCHA.
Aplikacja przeglądarkowa (Komputer)
Na aplikacji przeglądarkowej, wpisz swój adres e-mail i hasło na https://web.bitpanda.com/user/login.
Aplikacja mobilna
Na aplikacji mobilnej, wpisz swój adres e-mail i hasło na ekranie logowania.
Procedura
Zobaczysz obrazek z zadaniem do rozwiązania, klikając w odpowiednie elementy, aż wybierzesz wszystkie lub nie pojawią się nowe. Następnie kliknij Zweryfikuj lub Dalej. Jeśli żadna z części nie pasuje do opisu, kliknij Pomiń.
Może być konieczne, abyś powtórzył ten proces kilka razy.
- Możesz również poprosić o nowe zadanie, klikając ikonę odśwież w lewym dolnym rogu
- Upewnij się, że nie jesteś w trybie prywatnym lub incognito podczas próby logowania
- Wyłącz dodatki w przeglądarce i odśwież stronę. Możesz również spróbować pełnego odświeżenia przeglądarki po wyłączeniu dodatków.
- Windows: Ctrl + F5
- Mac/Apple: Apple + R lub Command + R
- Linux: F5
- Sprawdź, czy nie blokujesz domen Google
- Jeśli używasz Mozilla Firefox, zmień ustawienia ochrony śledzenia przeglądarki z „zawsze” na „brak” (możesz to zawsze zmienić po zalogowaniu)
- Spróbuj zalogować się za pomocą innej przeglądarki
- Rozpocznij proces logowania na innym urządzeniu
- Masz również możliwość zmiany na zadanie audio, klikając ikonę słuchawki
- W razie potrzeby kliknij ikonę pomoc
- Jeśli reCAPTCHA się nie ładuje, ponowne uruchomienie połączenia internetowego może również pomóc
Przykład
Przykłady wyzwań reCAPTCHA to "Wybierz wszystkie obrazy z rowerami" lub "Wybierz wszystkie obrazy z taksówkami". Oto przykład:
Aby zakończyć proces, kliknij Zweryfikuj.
Po ukończeniu reCAPTCHA będziesz mógł zalogować się na swoje konto.
Niestety, nie ma alternatywy dla reCAPTCHA. Pamiętaj, że jest to funkcja bezpieczeństwa zaprojektowana specjalnie, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do Twojego konta.