Naucz się, jak wypłacić gotówkę z Bitpandy na swoje konto bankowe i poznaj różnicę między wypłatą a wysyłką.
Wypłacić czy Wysłać?
Na Bitpandzie możesz wybrać, czy chcesz wypłacić gotówkę na swoje osobiste konto bankowe, czy wysłać gotówkę (EUR) do kogoś innego, na przykład do znajomego lub członka rodziny.
Rekomendujemy użycie opcji Wypłata do przelewów na swoje konto, bo zazwyczaj jest to szybsze.
Jak wypłacić gotówkę?
- Zaloguj się na Bitpandę
- Kliknij Portfel
- Kliknij Gotówka
- Wybierz walutę, którą chcesz wypłacić
- Kliknij Wypłata
- Wybierz konto do wypłaty
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz utworzyć nowe konto do wypłaty dla wybranej metody
- Wpisz kwotę, którą chcesz wypłacić i kliknij Przejdź do podsumowania
- Na stronie podsumowania sprawdź, czy wszystko się zgadza i kliknij Potwierdź
- Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Kliknij przycisk Potwierdź transakcję w tym e-mailu, aby rozpocząć wypłatę
- Zaloguj się do aplikacji mobilnej Bitpanda
- Stuknij przycisk Handel
- Stuknij Wypłata
- Wybierz walutę, którą chcesz wypłacić
- Wybierz konto do wypłaty. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz utworzyć nowe konto do wypłaty dla wybranej metody, stukając ikonę +
- Wpisz kwotę, którą chcesz wypłacić i stuknij Kontynuuj
- Na stronie podsumowania sprawdź, czy wszystko się zgadza i stuknij Wypłać teraz
- Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, stuknij przycisk Potwierdź transakcję w tym e-mailu, aby rozpocząć wypłatę
Kiedy dotrze moja wypłata?
Wypłaty do banków uczestniczących w UE zazwyczaj trwają tylko kilka sekund do kilku minut. Wypłaty do innych banków i krajów mogą zająć do 3 dni roboczych.
Co oznacza ręczna akceptacja?
W rzadkich przypadkach musimy ręcznie sprawdzić wypłatę ze względów bezpieczeństwa. W takim przypadku powinieneś już otrzymać e-mail z instrukcjami, co zrobić. Możesz też zajrzeć do tego artykułu, aby dowiedzieć się więcej.
Rozwiązywanie problemów
- Jeśli niedawno wpłaciłeś gotówkę, musisz poczekać 1 do 2 dni roboczych, zanim będziesz mógł ponownie wypłacić te środki. Dzieje się tak, ponieważ Bitpanda udostępnia Twoje wpłaty do handlu, ale banki mogą potrzebować trochę więcej czasu na zakończenie rzeczywistej transakcji.
- Podczas próby wypłaty środków na konto bankowe możesz otrzymać komunikat o błędzie „Dane konta nie zgadzają się”. Często wynika to z niezgodności imienia i nazwiska między profilem Bitpanda a danymi bankowymi. Poniżej znajdziesz podsumowanie wszystkich możliwości oraz sposoby ich naprawy: