Czym jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i jak je włączyć?

Oprócz konwencjonalnej metody logowania, przy użyciu adresu e-mail i hasła, konta online mogą być dodatkowo zabezpieczone przez tzw. uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).

Jeśli jest ono aktywowane, podczas logowania oprócz danych do logowania wymagany jest również kod numeryczny ważny przez określony czas. Ten kod numeryczny generuje się za pomocą aplikacji (np. Google Authenticator).

Wskazówka: Dodatkowe zapytanie o ten kod numeryczny podczas logowania zwiększa bezpieczeństwo Twojego konta Bitpanda, dlatego zalecamy włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) na stałe.

Wydawcy

Uwaga: Wszystkie wymienione aplikacje 2FA pochodzą od zewnętrznych dostawców. Przykłady te podane są dla wygody i wyłącznie w celach informacyjnych. Bitpanda nie popiera ani nie rekomenduje żadnych produktów, usług lub opinii tych osób trzecich.

Dostępnych jest kilka aplikacji 2FA, a najbardziej popularne z nich to:

• Google Authenticator (Android i iOS)
• Authy (Android i iOS)
• Authenticator+ (Windows Phone)

Aktywacja uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)

Aby aktywować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) na swoim koncie Bitpanda, wykonaj następujące działania:

Uwaga: Zabezpiecz kod odzyskiwania 2FA przed kliknięciem Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, ponieważ nie wyświetli się on ponownie.

Wskazówka: Możesz również pobrać plik PDF zawierający kod QR i przechowywać go w bezpiecznym miejscu. Wówczas będziesz mógł samodzielnie przywrócić swoje dane 2FA w aplikacji 2FA, jeśli zgubisz smartfona lub odinstalujesz aplikację 2FA.

Logowanie przy włączonym uwierzytelnianiu dwuskładnikowym (2FA)

Sześciocyfrowy kod numeryczny wyświetlany w aplikacji 2FA jest wymagany przy logowaniu jako drugi krok po wprowadzeniu hasła, adresu e-mail i reCAPTCHA.

Aby się zalogować, wykonaj następujące czynności:

Rozwiązywanie problemów

• Upłynął limit czasu
  Kod numeryczny w aplikacji 2FA zmienia się co 30 sekund ze względów bezpieczeństwa. Dlatego też trzeba zawsze wpisywać aktualny kod numeryczny
• Synchronizacja czasu
  Nawet jeśli nie masz połączenia z Internetem, aplikacja uwierzytelniająca będzie nadal tworzyć kody 2FA w trybie offline, o ile czas jest nadal poprawny. Jeśli jednak wpis Bitpanda 2FA nie działa, jest to najprawdopodobniej spowodowane zmianą czasu na urządzeniu. Możesz spróbować to naprawić, przechodząc do ustawień urządzenia i synchronizując czas.
• Zgubiony/uszkodzony smartfon lub brak dostępu do aplikacji
  Jeżeli smartfon lub aplikacja jest niedostępna, należy zresetować dane do uwierzytelniania 2FA. Jeżeli zapisałeś kod odzyskiwania 2FA podczas konfiguracji, możesz wykonać reset samodzielnie
• Przeniesienie aplikacji uwierzytelniającej Google do nowego telefonu
  
  1. W starym telefonie otwórz aplikację Google Authenticator i naciśnij trzy kropki w prawym górnym rogu
  2. Naciśnij "Przenieś konta"
  3. Naciśnij  "Eksportuj konto". Zostaniesz poproszony o zweryfikowanie swojej tożsamości za pomocą danych biometrycznych, jeśli taka identyfikacja została skonfigurowana, lub poprzez wprowadzenie hasła ekranu blokady
  4. Wybierz konta, które chcesz przenieść na nowy telefon i kliknij na "Dalej". W aplikacji wyświetli się kod QR
  5. Jeśli jeszcze nie zainstalowałeś aplikacji Google Authenticator na swoim nowym telefonie, zrób to teraz
  6. Otwórz aplikację Google Authenticator na nowym telefonie, naciśnij "Skanuj kod QR" i zeskanuj kod QR wyświetlony na starym telefonie
  7. Aplikacja powinna być teraz pomyślnie przeniesiona

Uwaga: Jeżeli zgubiłeś swój kod odzyskiwania 2FA, musimy zresetować Twoje 2FA za Ciebie. Aby tego uniknąć, prosimy nie usuwać aplikacji 2FA ze swojego telefonu.