Cod anti-phishing - Întrebări frecvente

Ce este un cod anti-phishing și de ce e important?

Un cod anti-phishing este o funcție de securitate personalizată creată să te protejeze de încercările de phishing. Când îți setezi un cod anti-phishing, acesta apare în toate comunicările oficiale cu Bitpanda, cum ar fi emailurile și mesajele SMS. Acesta te ajută să verifici că mesajul chiar vine de la Bitpanda și nu de la o sursă frauduloasă care încearcă să-ți fure informațiile personale.

Notă: Pentru utilizatorii VIP care au contact direct cu agenții, anumite comunicări, cum ar fi emailurile de la conturi de agenți care se termină cu @bitpanda.com, s-ar putea să nu includă codul anti-phishing. Totuși, poți cere codul anti-phishing oricând pentru a verifica autenticitatea acestor comunicări.

Cum să-ți setezi codul anti-phishing

Pentru a-ți seta codul anti-phishing pe Bitpanda, urmează acești pași:

Desktop

  1. Conectează-te la contul tău Bitpanda
  2. Mergi la profilul tău făcând clic pe iconița de utilizator din colțul din dreapta sus al ecranului
  3. Selectează Parolă & securitate din meniu
  4. Găsește secțiunea Cod anti-phishing și apasă pe butonul Setează
  5. Creează-ți codul anti-phishing personalizat. 
    1. Codul tău trebuie să aibă între 4 și 20 de caractere, nu poate include caractere speciale sau cifre și trebuie să fie diferit de parola ta

  1. Dacă ai activată Autentificarea în Doi Pași (2FA), va trebui să introduci codul generat de aplicația ta 2FA. Dacă nu ai 2FA activată, vei primi un cod de verificare prin SMS.

 

Mobil

  1. Conectează-te la contul tău Bitpanda
  2. Mergi la profilul tău făcând clic pe iconița de utilizator din colțul din dreapta jos al barei de navigare
  3. Selectează Parolă & securitate din meniu
  4. Apasă pe Cod anti-phishing 
  5. Setează-ți codul anti-phishing personalizat 
    1. Codul tău trebuie să aibă între 4 și 20 de caractere, nu poate include caractere speciale sau cifre și trebuie să fie diferit de parola ta
  6. Dacă ai activată Autentificarea în Doi Pași (2FA), va trebui să introduci codul generat de aplicația ta 2FA. Dacă nu ai 2FA activată, vei primi un cod de verificare prin SMS.

Odată ce codul tău anti-phishing este setat, acesta va fi afișat în toate comunicările directe oficiale de la Bitpanda, cum ar fi emailurile și mesajele SMS.

Actualizându-ți regulat codul anti-phishing, poți menține un nivel mai ridicat de securitate pentru contul tău Bitpanda.

Trebuie să-mi schimb codul anti-phishing. Ce fac?

Dacă trebuie să-ți schimbi codul anti-phishing, poți urma aceiași pași ca și pentru crearea unui cod nou.