Doriți să verificați un tichet vechi pentru a regăsi o soluție oferită anterior de echipa noastră de asistență sau să vă asigurați că ați trimis deja o solicitare?
Acest articol vă arată cum să găsiți toate tichetele și conversațiile anterioare cu echipa noastră de asistență, pe web și în helpdesk.
Cum puteți accesa tichetele anterioare
Detalii
Ce puteți face
- Căutați după numărul tichetului sau cuvinte cheie.
- Filtrați după stare pentru a vedea dacă unele tichete necesită atenția dumneavoastră.
- Consultați răspunsurile sau actualizările echipei noastre.