Învață cum să retragi bani de pe Bitpanda în contul tău bancar și despre diferența dintre retragere și trimitere.
Ar trebui să Retrag sau să Trimit?
Pe Bitpanda poți alege dacă vrei să Retragi bani în contul tău bancar personal sau să Trimiți bani (EUR) către o terță persoană, cum ar fi un prieten sau un membru al familiei.
Îți recomandăm să folosești opțiunea de Retragere pentru retragerile în contul tău personal, deoarece este de obicei mai rapidă.
Cum să retragi bani?
- Conectează-te la Bitpanda
- Apasă pe Portofoliu
- Apasă pe Bani
- Selectează moneda pe care vrei să o retragi
- Apasă pe Retragere
- Selectează contul de plată
- Dacă nu ai făcut-o deja, va trebui să creezi un nou cont de plată pentru metoda selectată
- Introdu suma pe care vrei să o retragi și apasă pe Mergi la Rezumat
- Pe pagina de Rezumat, verifică dacă totul este corect și apasă Confirmă
- Vei primi un email de confirmare. Apasă butonul Confirmă Tranzacția din acest email pentru a iniția retragerea
- Conectează-te la aplicația mobilă Bitpanda
- Atinge butonul Tranzacționează
- Atinge Retragere
- Selectează moneda pe care vrei să o retragi
- Selectează contul de plată. Dacă nu ai făcut-o deja, va trebui să creezi un nou cont de plată pentru metoda selectată atingând pictograma +
- Introdu suma pe care vrei să o retragi și atinge Continuă
- Pe pagina de Rezumat, verifică dacă totul este corect și atinge Retrage acum
- Vei primi un email de confirmare, atinge butonul Confirmă Tranzacția din acest email pentru a iniția retragerea
Când va ajunge retragerea mea?
Retragerile de la băncile participante din UE durează de obicei doar câteva secunde până la câteva minute. Retragerile către alte bănci și țări pot dura până la 3 zile lucrătoare.
Ce înseamnă aprobare manuală?
În cazuri rare, trebuie să verificăm manual o retragere din motive de siguranță. Într-un astfel de caz, ar trebui să fi primit deja un email cu ce trebuie să faci. Dar poți arunca o privire și la acest articol pentru a afla mai multe.
Rezolvarea problemelor
- Dacă ai depus recent bani, trebuie să aștepți 1 până la 2 zile lucrătoare înainte de a putea retrage din nou acești bani. Asta pentru că Bitpanda îți pune deja la dispoziție depozitele pentru tranzacționare, dar băncile pot dura puțin mai mult pentru a finaliza tranzacția efectivă.
- Când încerci să efectuezi o retragere în contul tău bancar, poți primi mesajul de eroare „Datele contului nu corespund”. Aceasta este adesea legată de o neconcordanță de nume între profilul tău Bitpanda și evidențele bancare. Mai jos găsești o recapitulare a tuturor posibilităților și modul în care le poți corecta: