Na Bitpandě je zajištění bezpečnosti naší platformy naší nejvyšší prioritou. Abychom zlepšili kvalitu našich služeb a zajistili bezpečnost, zavedli jsme omezení pro výběry u specifických platebních metod.
Jak fungují limity pro výběry
Částka dostupná k výběru je určena odečtením částky čekající na potvrzení od celkového dostupného zůstatku vašeho portfolia. I když tyto prostředky nelze okamžitě vybrat, jsou plně dostupné pro nákup, prodej a výměnu aktiv ve vašem účtu.
Specifika platebních metod
Online převody
Při zahájení online převodu prosím počítejte s dobou zpracování jeden až dva pracovní dny, než Bitpanda obdrží prostředky z vaší banky. Jakmile jsou prostředky přijaty, jsou okamžitě dostupné pro výběry v měně fiat nebo kryptoměně.
Sofort
Při využití Sofort, i když jsou prostředky, které vložíte, okamžitě k dispozici, trvá až 1 pracovní den, než jsou plně potvrzeny. Zatímco tyto prostředky jsou dostupné pro nákup, prodej a výměnu, mohou být vybrány až po jejich potvrzení, kdy jsou prostředky odblokovány, což umožňuje okamžité výběry v měně fiat nebo kryptoměně.
PayPal
Vložená částka nebude okamžitě dostupná pro výběry. Nicméně, můžete tyto prostředky využít pro obchodování. Výběry jsou povoleny až po 7denní čekací lhůtě, po které můžete částku vybrat v hotovosti nebo kryptoměně.
Výběry pod kontrolou týmu pro dodržování předpisů Bitpanda
Jako regulovaná finanční instituce Bitpanda občas přezkoumává transakce, aby udržela bezpečnostní standardy. Pokud je váš výběr v přezkumu, obdržíte jak e-mail, tak push notifikaci. Obvykle je tento proces přezkumu rychlý a po schválení jsou prostředky okamžitě uvolněny. Ujišťujeme vás, že se jedná o standardní postup navržený k ochraně vašich prostředků a udržení integrity naší platformy.
Minimální částky pro výběr
Pro výběry v hotovosti i kryptoměně platí minimální částky:
- Hotovost: Minimální částka pro výběr je 10 €.
- Krypto: Minimální částka pro výběr se rovná celkovému dostupnému zůstatku ve vaší peněžence minus příslušné poplatky. Pokud je váš zůstatek nedostatečný, nebudete moci zahájit výběr nebo obdržíte oznámení o nedostatečných prostředcích. Pro více informací o limitech pro výběry se prosím podívejte na náš podrobný průvodce zde.
Pokud máte jakékoli další dotazy ohledně limitů pro výběry nebo jakéhokoli jiného aspektu naší platformy, neváhejte se obrátit na náš tým podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli na každém kroku.