Die Bitpanda Card
Die Bitpanda Card ist der einfachste Weg, um deine Investments online und in Geschäften auf der ganzen Welt auszugeben. Du kannst alle unterstützten Krypto-Wallets, Metall-Wallets und die EUR-Wallet für deine täglichen Einkäufe verwenden – das bedeutet, du kannst jetzt sogar überall mit echtem Gold bezahlen.
Hinweis: Diese Karte ist in allen Ländern der Eurozone verfügbar, außer in Zypern & Liechtenstein.
- Voraussetzungen
- So bestellst du die Karte
- Nutzung der Broker-App
- Kartenverwaltung
- Cashback & ausgeschlossene Händler
- Gebühren
- Google Pay / Apple Pay
Voraussetzungen
Um berechtigt zu sein, die Bitpanda Card zu bestellen und zu nutzen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Du hast ein verifiziertes Bitpanda-Konto
- Du bist wohnhaft in einem Land des Euroraums (d. h. in einem Land, das den Euro als offizielle Währung eingeführt hat)
- Deine Identitätsverifizierung wurde nicht über Bankident abgeschlossen (Benutzer, die über Bankident verifiziert wurden, sind derzeit nicht berechtigt)
- Du hast die Bitpanda Mobile App installiert, da alle Kartenfunktionen ausschließlich über die App verfügbar sind
So bestellst du die Karte
Du kannst die Karte direkt über die Mobile App bestellen. Befolge einfach diese Schritte:
- Melde dich in der Bitpanda Mobile App an
- Stelle sicher, dass dein bei Bitpanda registrierter offizieller Name korrekt geschrieben ist, da er auch auf deiner Karte verwendet wird. Falls du ihn korrigieren musst, bitte kontaktiere uns vorher
- Klicke auf dein Benutzersymbol
- Wähle Karte
- Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm
Beachte bitte, dass die Lieferadresse mit deiner bei Bitpanda registrierten Wohnadresse übereinstimmen muss. Die Kartenlieferung dauert in der Regel bis zu 20 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) und erfolgt über DHL-Kurier.
Hinweis: Die erste Kartenbestellung ist kostenlos. Ersatzkarten aufgrund von Verlust oder Beschädigung können mit einer Gebühr von 5,90 € verbunden sein. Nur eine abgelaufene Karte wird automatisch kostenlos ersetzt.
Sie können auch eine rein virtuelle Karte bestellen, bis zu drei aktive Karten gleichzeitig.
So nutzt du die Broker-App für die Bitpanda Card
Sobald du deine Bitpanda Card bestellt und erhalten hast, kannst du alle Funktionen der Bitpanda Card in der Broker-App nutzen.
Du kannst zugreifen auf:
- Deine vollständige Zahlungshistorie
- Die Auswahl deines Zahlungsassets (dies kann jederzeit geändert werden)
- Alle Einstellungen deiner Bitpanda Card
- Die Gebühren, die mit der Bitpanda Card verbunden sind
In deiner App kannst du deine Karte auch aktivieren, sperren oder entsperren.
Kartenverwaltung
- Falls du es noch nicht gemacht hast, lade die Bitpanda App über den Apple App Store oder Google Play Store herunter
- Melde dich in der App bei deinem Bitpanda-Konto an und verknüpfe dein Smartphone, indem du auf den Bestätigungslink klickst, der dir per E-Mail zugesandt wurde
- Aktiviere deine Bitpanda Card, indem du im Dashboard auf das Banner „Aktivieren“ klickst, oder gehe zu deinem Profil und wähle Karte
- Gib den CVV von der Rückseite deiner Karte ein und folge den Anweisungen in der App
Hinweis: Wenn du den CVV bei der Aktivierung dreimal falsch eingibst, wird die Karte gesperrt. Bitte kontaktiere uns für Unterstützung.
Tipp: Es ist nicht möglich, deine PIN online zu ändern. Du kannst sie an Bankomaten ändern, die diese Funktion unterstützen.
- Melde dich in der Bitpanda App an
- Tippe im Kartendashboard auf das Zahnradsymbol, um die Karteneinstellungen zu öffnen
- Tippe auf Karte sperren oder Karte entsperren
Hinweis: Wenn du die Option in deiner App nicht siehst, stelle sicher, dass sie auf die neueste Version aktualisiert ist.
Tipp: Wenn du zu schnell hintereinander auf sperren/entsperren tippst, kann es fehlschlagen. Warte ein paar Sekunden und versuche es erneut.
In einigen Fällen kann Bitpanda deine Karte automatisch sperren (z. B. CVV dreimal falsch eingegeben, PIN dreimal falsch eingegeben, verdächtige Aktivitäten). Du kannst uns jederzeit bitten, deine Karte dauerhaft zu sperren.
Cashback & ausgeschlossene Händler
Die Bitpanda Card bietet dir einen Cashback-Vorteil: 1 % in deinem ausgewählten Asset, wenn du Krypto als Zahlungsmethode für deine Karte verwendest.
Die Gutschrift des Cashbacks kann bis zu 15 Werktage dauern. Außerdem sind einige Händler vom Programm ausgeschlossen.
Hinweis: Cashback gilt nicht für Transaktionen, die mit Stablecoins, Edelmetallen, Bitpanda Stocks oder Fiat-Guthaben bezahlt werden. Cashback ist außerdem für bestimmte MCC-Kategorien ausgeschlossen, wie zum Beispiel Geldtransfers, Versorgungsleistungen, Steuerzahlungen und andere. Mehr dazu findest du in unserem Cashback-Guide.
Gebühren
Jede Zahlung mit der Bitpanda Card löst in deinem Account einen Asset-zu-Fiat-Trade aus, wofür die üblichen Trading-Gebühren anfallen. Bitpanda übernimmt für dich die Transaktionsgebühren von Visa.
Bankomatenabhebungen kosten 2 % des Abhebungsbetrags oder mindestens 2 EUR. Zahlungen und Abhebungen in Nicht-EUR-Währungen sind nicht mehr gebührenpflichtig.
Hinweis: Manche Bankomaten können zusätzliche lokale Abhebungsgebühren erheben. Darauf hat Bitpanda keinen Einfluss und kann diese nicht erstatten. Brich die Abhebung ab, wenn du solche Gebühren vermeiden möchtest.
Tipp: Du kannst alle Gebühren und Limits in der Bitpanda App unter Karteneinstellungen > Limits und Gebühren sowie in den Transaktionsdetails einsehen.
Google Pay / Apple Pay
Deine Karte kann zu Google Pay und Apple Pay hinzugefügt werden, wie jede andere VISA-Karte.
Für weitere Fragen sieh dir bitte unseren FAQ-Bereich an, in dem wir alle häufigen Themen rund um die Bitpanda Card abdecken. Dort findest du auch eine detaillierte Erklärung, wie Transaktionen mit der Bitpanda Card verarbeitet werden, einschließlich Schritt-für-Schritt-Beispielen.