Wir haben kürzlich eine E-Mail an deine bei Bitpanda registrierte E-Mail-Adresse geschickt, in der wir dich darüber informiert haben, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis du deine Rückerstattung erhältst.
Solltest du unsere E-Mail nicht erhalten haben, lies bitte unseren entsprechenden Helpdesk-Artikel darüber, woran es liegen kann, dass du keine E-Mails von uns empfängst.
Bitte beachte, dass Samstage, Sonn- und Feiertage keine Werktage für Banken sind. Darüber hinaus können österreichische Feiertage von den Feiertagen in anderen Ländern abweichen.
Solltest du auch nach 10 Werktagen deine Rückerstattung noch nicht erhalten haben, gib uns bitte noch zwei weitere Werktage Zeit, bevor du uns kontaktierst.