Tengo problemas con el correo electrónico de confirmación y el enlace de confirmación

Ten en cuenta que solo es válido el enlace del último correo electrónico de Bitpanda y asegúrate de abrir el enlace del correo electrónico en el mismo navegador en el que tienes la sesión iniciada en Bitpanda.

Además, algunos programas de correo electrónico agrupan los mensajes de correo del mismo remitente (por ejemplo, Bitpanda) en “conversaciones” o hilos. Esto significa que no es el correo electrónico más reciente sino el más antiguo el que se muestra en la parte superior de la “conversación”. Los correos electrónicos más recientes se muestran al final del hilo, y es posible que solo aparezcan minimizados.

En este caso, es importante desplazarse hasta el final y elegir el último correo, ya que es el más reciente.

Consejo: También debes tener en cuenta la fecha y la hora que aparece en los correos para aclarar cuando has recibido cada uno de ellos.

Nota: los enlaces expiran automáticamente después de un tiempo, por lo que el correo electrónico debe ser confirmado por ti en unos 10 minutos como máximo.

Si aun así no funciona, intenta lo siguiente:

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el correo electrónico
  2. Haz clic en “Copiar dirección del enlace” o similar
  3. Abre la página de Bitpanda (deberías seguir teniendo la sesión iniciada)
  4. Pega el enlace copiado en la barra de direcciones y presiona la tecla “Entrar”
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