Equipo de la Comunidad Bitpanda

Nuestro equipo de la Comunidad puede emprender una variedad de tareas para apoyar, proteger y potenciar nuestra creciente Comunidad Bitpanda. El equipo de la Comunidad te ayuda con preguntas generales y te guía para usar la aplicación Bitpanda y nuestros servicios. Además, atienden tus comentarios, preocupaciones y todas tus preguntas generales sobre Bitpanda para asegurarse de que la voz de nuestra comunidad sea escuchada y comprendida. 

Una de las misiones de nuestro equipo de la Comunidad es advertirte sobre las diferentes estafas posibles, y darte toda la información disponible sobre cómo evitarlas. Te ofrecemos un artículo ampliado con varios tipos de estafa. Si deseas saber más sobre cómo detectar las estafas en línea, te recomendamos encarecidamente que lo leas. 

Si tienes alguna pregunta relacionada con la cuenta, como dificultades con las transacciones, cambios en tus datos personales o cuestiones similares, no olvides que, por razones de seguridad, nuestro equipo de la Comunidad no puede hablar de detalles relacionados con la cuenta en nuestras plataformas de redes sociales. Para resolver esos casos específicos de la cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto oficial

Consulta a continuación todos los canales disponibles para ponerte en contacto con nosotros:

  1. Telegram
  2. Twitter
  3. Facebook
  4. Instagram
  5. Reddit
  6. Discord
  7. Chatbot del Helpdesk

Si estás interesado en saber más sobre Bitpanda, cómo optimizar tu experiencia de usuario o simplemente te apetece saber más sobre nosotros, también te invitamos a consultar nuestro canal de YouTube de Bitpanda.

Nota: Si tienes alguna pregunta que te ronda por la cabeza, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes, donde encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes contestadas por nuestra Comunidad Bitpanda.

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