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Qu’est-ce qu’un code anti-hameçonnage et pourquoi est-il important ?

Ce code est un dispositif de sécurité personnalisé conçu pour vous protéger contre les tentatives de hameçonnage (phishing). Lorsque vous configurez un code anti-hameçonnage, il apparaît dans toutes les communications officielles de Bitpanda, comme les e-mails et les SMS. Cela vous permet de vérifier que le message provient bien de Bitpanda et non d’une source frauduleuse tentant de voler vos informations personnelles. En utilisant un code anti-hameçonnage, vous pouvez renforcer la sécurité de votre compte et prévenir les attaques de ce genre.

Comment configurer votre code anti-hameçonnage

Pour configurer votre code anti-hameçonnage sur Bitpanda, suivez les étapes suivantes :

Bureau

1. Connectez-vous à votre compte Bitpanda
2. Accédez à votre profil en cliquant sur votre avatar d’utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran
3. Sélectionnez Mot de passe et sécurité dans le menu
4. Trouvez la section Code anti-hameçonnage et cliquez sur le bouton Configurer
5. Créez votre code anti-hameçonnage personnalisé. 
   1. Votre code doit comporter entre 4 et 20 caractères, ne peut pas inclure de caractères spéciaux ou de chiffres et doit être différent de votre mot de passe

6. Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, vous devez saisir le code généré par votre application 2FA. Si vous n’avez pas activé l'authentification 2FA, vous recevrez un code de vérification par SMS.

Mobile

1. Connectez-vous à votre compte Bitpanda
2. Accédez à votre profil en cliquant sur votre avatar d’utilisateur dans le coin inférieur droit de la barre de navigation
3. Sélectionnez Mot de passe et sécurité dans le menu
4. Cliquez sur code anti-hameçonnage 
5. Créez votre code anti-hameçonnage personnalisé 
   1. Votre code doit comporter entre 4 et 20 caractères, ne peut pas inclure de caractères spéciaux ou de chiffres et doit être différent de votre mot de passe
6. Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, vous devez saisir le code généré par votre application 2FA. Si vous n’avez pas activé l'authentification 2FA, vous recevrez un code de vérification par SMS.

Une fois votre code anti-hameçonnage configuré, il sera affiché dans toutes les communications officielles directes de Bitpanda, comme les e-mails et les SMS.

En mettant régulièrement à jour votre code anti-hameçonnage, vous pouvez maintenir un niveau de sécurité plus élevé pour votre compte Bitpanda.

Je dois modifier mon code anti-hameçonnage. Que dois-je faire ?

Si vous devez modifier votre code anti-hameçonnage, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour la création d'un code.