Découvrez comment retirer de l’argent depuis Bitpanda vers votre compte bancaire et la différence entre le retrait et l’envoi.
Dois-je effectuer un retrait ou un envoi ?
Sur Bitpanda, vous pouvez choisir de faire un Retrait d’argent sur votre compte bancaire personnel ou un Envoi à un tiers, comme un ami ou un membre de votre famille.
Nous recommandons d’utiliser l’option de Retrait pour les retraits vers votre compte personnel, car elle est généralement plus rapide.
Comment retirer de l’argent ?
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Connectez-vous à Bitpanda
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Cliquez sur Portfolio
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Cliquez sur Trésorerie
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Sélectionnez la monnaie que vous voulez retirer
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Cliquez sur Retrait
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Sélectionnez le compte de paiement
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Si vous ne l’avez pas encore fait, vous devrez créer un nouveau compte de paiement pour la méthode choisie
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Saisissez le montant à retirer et cliquez sur « Aller au récapitulatif »
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Sur la page récapitulative, vérifiez que tout est correct et cliquez sur Confirmer
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Vous recevrez un e-mail de confirmation. Cliquez sur le bouton « Confirmer la transaction » de cet e-mail pour initier le retrait
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Connectez-vous à l’application mobile Bitpanda
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Appuyez sur le bouton Transaction
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Appuyez sur Retrait
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Sélectionnez la monnaie que vous voulez retirer
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Sélectionnez le compte de paiement
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Si ce n’est pas encore fait, créez un nouveau compte de paiement pour la méthode sélectionnée en appuyant sur l’icône +
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Saisissez le montant que vous souhaitez retirer et appuyez sur Continuer
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Sur la page récapitulative, vérifiez que tout est correct et appuyez sur Retirer maintenant
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Vous recevrez un e-mail de confirmation, appuyez sur le bouton Confirmer la transaction dans cet e-mail pour initier le retrait
Quand mon retrait arrivera-t-il ?
Les retraits dans les banques participantes de l’UE ne prennent généralement que quelques secondes ou minutes. Les retraits vers d’autres banques et pays peuvent prendre jusqu’à 3 jours ouvrables.
Qu’est-ce qu’une approbation manuelle ?
Dans de rares cas, nous devons vérifier le retrait manuellement pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous devriez déjà avoir reçu un e-mail vous indiquant la marche à suivre. Vous pouvez également consulter cet article pour en savoir plus.
Aide
Si vous avez récemment déposé de l’argent, vous devez attendre 1 à 2 jours ouvrables avant de pouvoir retirer à nouveau ces fonds. En effet, Bitpanda met déjà les dépôts à disposition pour les transactions, mais les banques peuvent prendre un peu plus de temps pour effectuer la transaction.
