Votre sécurité est importante pour nous. C'est pourquoi vous avez la possibilité de bloquer votre compte si vous pensez que quelqu'un d'autre a accès à votre compte Bitpanda.
Bloquer votre compte
Pour bloquer votre compte, suivez les étapes suivantes :
- Sélectionnez Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous avez enregistrée sur Bitpanda et cliquez sur Demander la réinitialisation du mot de passe
- Dans l'e-mail que vous recevrez de notre part, cliquez sur Bloquer le Compte
- Contactez notre service support concernant la désactivation de votre compte et la raison pour laquelle votre compte a été désactivé. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour une réactivation rapide et sûre de votre compte
Ci-dessous vous pouvez voir où trouver l'option Bloquer le Compte :
Que faire si je n’ai plus accès à mon e-mail ?
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