Ako neka kriptovaluta trenutno nije dostupna na platformi, to može biti iz nekoliko razloga. U ovom članku ćemo objasniti najčešće razloge zašto se to može dogoditi. Ove situacije mogu potrajati neko vrijeme prije nego se vrate u normalu, ali naš tim uvijek naporno radi kako bi novčanik ponovno bio dostupan što je prije moguće.
Savjet: Provjeri našu Status stranicu da vidiš je li funkcija koju želiš koristiti operativna. Da bi bio obaviješten kad god Bitpanda kreira, ažurira ili riješi neki incident, kao što je kad se kovanica izvadi iz održavanja ili iz samo-trgovinskog moda, klikni na Pretplati se na ažuriranja na našoj status stranici i odaberi koje teme želiš primati obavijesti. U međuvremenu, možeš se pridružiti razgovoru u našoj Bitpanda Telegram grupi.
Zašto je Bitpanda novčanik u održavanju?
Ažuriranje
Da bi platforma bila sigurna, ponekad su potrebna ažuriranja. U takvom slučaju, odgovarajući kripto novčanik će biti stavljen u mod održavanja. Dok se održavanje ne završi, depoziti i isplate su privremeno nedostupni. Čim završimo s ažuriranjem, novčanik će ponovno biti dostupan.
Ako je novčanik koji želiš koristiti u održavanju, pojavit će se sljedeća poruka o grešci:
"Novčanik je u održavanju zbog ažuriranja. Radimo naporno da ga što prije vratimo online."
Hard Fork
Kada se događa Fork, naš tim mora provesti puno ažuriranja kako bi osigurao da kripto novčanici glatko rade nakon forka. Zbog toga moramo privremeno deaktivirati novčanik odgovarajuće kriptovalute. Ponovno ćemo ga aktivirati što je prije moguće.
Savjet: Pogledaj naš blog članak za više informacija o forkovima ili pročitaj naše Uvjete Forka.
Samo Trgovina
Ako je kriptovaluta u modu samo trgovine, to znači da je trenutno dostupna samo za kupnju i prodaju na Bitpandi. Saznaj koje su kriptovalute trenutno u modu samo trgovine.
Hoće li depoziti biti pripisani ako sam uplatio kovanice dok je novčanik bio offline?
Ako je hash tvoje transakcije vidljiv na Blockchain Exploreru odgovarajuće kriptovalute, mreža će ga obraditi. Tvoja sredstva će biti pripisana čim novčanik ponovno postane aktivan.
Možeš također pročitati naš članak Poslao sam kriptovalute na svoj Bitpanda novčanik, ali ih nisam primio za više informacija.
Mogu li trgovati kad je novčanik onemogućen?
Možeš nastaviti trgovati tijekom održavanja novčanika. Mogu postojati pojedinačni slučajevi u kojima također deaktiviramo trgovanje (npr. tijekom hard forka).