Što je Bitpanda kartica i koje su njezine prednosti?

Predstavljamo Bitpanda karticu

Bitpanda kartica je najlakši način da trošiš svoja ulaganja online i u trgovinama diljem svijeta. Možeš koristiti sve podržane kripto novčanike, novčanike za metale i EUR novčanik za svakodnevne kupovine – što znači da sada možeš čak i plaćati pravim zlatom gdje god išao/la.

Napomena: Kartica je dostupna isključivo u zemljama europodručja (gdje je EUR (€) službena valuta), s iznimkom Cipra. Nije dostupna u zemljama izvan europodručja (npr. Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarska, Mađarska itd.).

Uvjeti
Kako naručiti
Korištenje Broker aplikacije
Upravljanje karticom
Cashback i isključeni trgovci
Naknade
Google Pay / Apple Pay

Uvjeti

Da bi mogao/la naručiti i koristiti Bitpanda karticu, moraš ispunjavati sljedeće uvjete:

Imaš verificiran Bitpanda račun
Imaš prebivalište u zemlji eurozone (tj. zemlji koja je usvojila euro kao službenu valutu)
Tvoja verifikacija identiteta nije izvršena putem Bankidenta (korisnici verificirani putem Bankidenta trenutno nisu podobni)
Instalirao/la si Bitpanda mobilnu aplikaciju, jer su sve funkcionalnosti kartice dostupne isključivo putem aplikacije

Prva narudžba kartice je besplatna. Zamjenske kartice zbog gubitka ili oštećenja mogu se naplatiti 5,90 €.

Kako naručiti

Karticu možeš naručiti izravno putem mobilne aplikacije. Samo prati ove korake:

Važno: Tvoja adresa trebala bi biti ažurirana na tvom profilu. Provjeri jesu li svi prikazani podaci točni na tvom profilu i prilikom naručivanja kartice, jer ih više nije moguće promijeniti nakon što je kartica već naručena. Javi nam se prije naručivanja.

1

Prijavi se u mobilnu aplikaciju Bitpanda.

2

Klikni na svoju Korisničku ikonu ili klikni izravno na ikonu kartice s druge strane ikone svog profila.

3

Odaberi Kartica (Card).

4

Slijedi upute na ekranu.

Informacije o dostavi: Imaj na umu da se adresa dostave mora podudarati s tvojom adresom prebivališta registriranom na Bitpandi. Dostava kartice obično traje do 20 radnih dana (ne računajući vikende i državne blagdane) i obavlja se putem DHL dostavne službe i tvoje lokalne pošte.

Možeš naručiti i samo virtualnu karticu, a u isto vrijeme možeš imati do tri aktivne kartice.

Korak 1 od 2

Kako ponovno naručiti karticu

U nastavku odaberi situaciju koja se odnosi na tebe za vodič korak po korak:

Nisam primio/la svoju prvu narudžbu karticeNisam primio/la svoju drugu narudžbu karticeMoja kartica je izgubljena / oštećena / ukradena

Ponovna narudžba prve kartice

Ako nakon mjesec dana nisi primio/la svoju karticu, možeš kliknuti na postavke kartice u mobilnoj ili web aplikaciji i vidjet ćeš sljedeću stranicu:

Moći ćeš kliknuti na „Još je nisi primio/la?” i u tom slučaju naručiti drugu karticu besplatno.

Prije naručivanja nove kartice, preporučujemo da provjeriš je li tvoja adresa potpuna i točna na tvom Bitpanda profilu, jer se ona koristi kao unaprijed ispunjena adresa.

Nakon što naručiš novu karticu, prethodna će biti trajno deaktivirana, čak i ako je u međuvremenu primiš. Zato, kada primiš karticu, prije aktivacije provjeri je li broj kartice najnoviji.

Ponovna narudžba druge kartice

1

Odi u postavke kartice: Otvori mobilnu aplikaciju ili web platformu i idi na odjeljak s postavkama kartice.
2

Poništi karticu: Odaberi opciju za otkazivanje/poništenje nedostavljene kartice.
3

Naruči novu: Nastavi sa zahtjevom za izdavanje nove zamjenske kartice.

Imaj na umu da će se svaka nova narudžba nakon druge neprimljene kartice naplatiti 10 EUR.

Izgubljena, oštećena ili ukradena kartica

Korak 12345 od 5

Korak 1: Odi u postavke kartice: Otvori odjeljak s postavkama kartice u svojoj Bitpanda aplikaciji.

Korak 2: Klikni na „Ponovno naruči karticu”: Klikni na Ponovno naruči karticu i provjeri detalje ponovne narudžbe. Ponovna narudžba u ovim slučajevima košta 5,90 EUR.

Korak 3: Potvrdi razlog ponovne narudžbe kartice: Odaberi i potvrdi razlog ponovne narudžbe (Izgubljena, Oštećena ili Ukradena).

Korak 4: Provjeri i potvrdi svoje podatke: Tvoja kartica bit će poslana na ovu adresu, stoga se pobrini da je potpuna i točna (grad, poštanski broj, kućni broj…).

Korak 5: I to je to! Dobit ćeš procijenjeno vrijeme dostave svoje nove kartice!

PrethodnoPrethodnoPrethodnoPrethodnoDaljeDaljeDaljeDaljeKreni ispočetka

Korištenje Broker aplikacije za Bitpanda karticu

Nakon što naručiš i primiš Bitpanda karticu, možeš pristupiti svim funkcijama kartice u Broker aplikaciji.

Možeš pristupiti:

Kompletnoj povijesti plaćanja
Odabiru sredstva za plaćanje (može se promijeniti bilo kada)
Svim postavkama kartice
Informacijama o naknadama

Aplikacija ti također omogućuje aktivaciju, blokiranje ili deblokiranje kartice.

Upravljanje karticom

Preuzmi Bitpanda aplikaciju putem Apple App Storea ili Google Play Storea (ako već nisi)
Prijavi se u svoj Bitpanda račun i poveži mobitel klikom na potvrđujući link poslan na tvoj email
Aktiviraj karticu klikom na banner “Aktiviraj” u aplikaciji ili idi na profil i odaberi Kartica
Unesi CVV s poleđine kartice i slijedi upute u aplikaciji

Napomena: Ako tri puta uneseš pogrešan CVV tijekom aktivacije, kartica će biti blokirana. Kontaktiraj nas za pomoć.

Savjet: PIN nije moguće promijeniti online. Možeš ga promijeniti na bankomatima koji podržavaju ovu opciju.

Prijavi se u Bitpanda aplikaciju
Na kartičnoj nadzornoj ploči klikni na ikonu zupčanika za otvaranje postavki
Dodirni Blokiraj karticu ili Deblokiraj karticu

Napomena: Ako ne vidiš opciju u aplikaciji, provjeri je li ažurirana na najnoviju verziju.

Savjet: Ako prebrzo dodirneš blokiraj/deblokiraj, postupak može propasti. Pričekaj nekoliko sekundi i pokušaj ponovo.

U nekim slučajevima Bitpanda može sama blokirati karticu (npr. 3 puta unesen krivi CVV, 3 puta krivi PIN, sumnjiva aktivnost). Možeš nas uvijek kontaktirati za trajno blokiranje kartice.

Cashback i isključeni trgovci

Bitpanda kartica nudi 1% cashback u odabranom assetu ako koristiš kripto kao način plaćanja.

Cashback može potrajati do 15 radnih dana da se prikaže na tvom računu. Neki trgovci su isključeni iz programa.

Napomena: Cashback se ne primjenjuje na transakcije financirane s stablecoins, plemenitim metalima, Bitpanda dionicama ili fiat saldom. Također je isključen za određene MCC kategorije (npr. prijenosi novca, režije, porezi). Više informacija pronađi u našem Vodiču za cashback.

Naknade

Svaka uplata karticom pokreće konverziju imovine u fiat, uz standardnu naknadu za trgovanje. Bitpanda pokriva Visa transakcijske naknade.

Podizanja na bankomatima naplaćuju se 2% iznosa ili minimalno 2 EUR. Plaćanja i podizanja u ne-EUR valutama više nemaju dodatnih naknada.

Napomena: Neki bankomati mogu dodati lokalne naknade. Bitpanda nema utjecaja na njih i ne može ih refundirati. Možeš otkazati isplatu ako ih želiš izbjeći.

Savjet: Sve naknade i limite možeš vidjeti u aplikaciji pod Postavke kartice > Limiti i naknade, kao i u Detaljima transakcije.

Google Pay / Apple Pay

Tvoja kartica može se dodati na Google Pay i Apple Pay, kao i svaka druga VISA kartica.

Za dodatna pitanja pogledaj naš FAQ odjeljak, gdje pokrivamo najčešća pitanja o Bitpanda kartici. Također možeš pronaći detaljno objašnjenje kako transakcije s Bitpanda karticom funkcioniraju, uključujući primjere korak-po-korak.