Se stai accedendo a nuovi prodotti o servizi su Bitpanda, o se hai ricevuto una notifica che ti chiede di confermare i tuoi dati, potrebbe esserti richiesto di completare una rapida ri-verifica.
Perché è richiesta una nuova verifica?
Bitpanda è un fornitore di servizi finanziari regolamentato e deve seguire rigide norme Know Your Customer (KYC). Prodotti diversi sono forniti da diverse entità Bitpanda, ciascuna soggetta a specifici standard legali. Ti chiediamo di confermare o aggiornare i tuoi dati per:
Le normative finanziarie ci impongono di verificare periodicamente che le tue informazioni KYC (Know Your Customer) siano accurate e aggiornate.
Verificare regolarmente i dati della tua identità protegge il tuo conto da accessi non autorizzati e potenziali frodi.
Prodotti diversi sono offerti da diverse entità Bitpanda, ciascuna soggetta a specifici standard legali.
Cosa succede se salto la scadenza?
Quando viene richiesto un aggiornamento KYC, vedrai un conto alla rovescia o una data di scadenza nel tuo conto. È fondamentale completare la verifica prima dello scadere di questo timer.
Se non aggiorni i tuoi dati KYC entro il periodo di tempo specificato, le funzionalità del tuo conto potrebbero essere limitate fino al completamento della conferma dei dati richiesta.
Cosa ti aspetta
Confermare i tuoi dati è rapido e di solito richiede solo pochi minuti. A seconda dei requisiti specifici del tuo conto, potrebbe esserti chiesto di completare uno o più dei seguenti passaggi:
Nota: Una volta confermati con successo i tuoi dati o completati i passaggi di ri-verifica richiesti, il tuo conto riotterà l'accesso completo e rimarrà sicuro e conforme.
Hai ancora bisogno di aiuto?
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Se hai domande o riscontri problemi durante il processo di ri-verifica, il nostro team di supporto è qui per aiutarti. Ti basta effettuare l'accesso e contattarci tramite Live Chat, WhatsApp o prenotando una chiamata.