Cosa posso fare se ho problemi con il mio portafoglio hardware (Ledger o Trezor)?

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Portafoglio hardware Ledger

Suggerimento: Consulta l'elenco delle criptovalute e dei token supportati dal portafoglio hardware Ledger Nano S.

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Se hai ancora problemi, visita la sezione di supporto Ledger, o contattali direttamente

Nota: i problemi con il portafoglio hardware non rientrano nell'ambito della nostra assistenza. Se hai domande sul tuo portafoglio hardware, contatta il fornitore del portafoglio. 

Formato CashAddr di Bitcoin Cash

Nota: i portafogli Ledger non supportano CashAddr al momento (ultimo aggiornamento: 06,02.2019). Tutti i formati CashAddr devono essere convertiti in formato legacy. Poiché Bitpanda utilizza il formato CashAddr, quando inserisci l'indirizzo CashAddr ricevi un messaggio di errore direttamente da Bitpanda. 

Ecco il link all'articolo dell'Helpdesk su Ledger. Prima di fare clic su questo link, presta attenzione alla nota di cui sopra.

Portafoglio hardware Trezor

Suggerimento: Consulta l'elenco delle criptovalute e dei token supportati da Trezor.

Puoi vedere la tua transazione sul Blockchain Explorer?

Nota: i problemi con il portafoglio hardware non rientrano nell'ambito della nostra assistenza. Se hai domande sul tuo portafoglio hardware, contatta direttamente il fornitore del portafoglio. 

Altri portafogli hardware

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