Cos'è la Bitpanda Card e quali sono i suoi vantaggi

Bitpanda Card

La Bitpanda Card è il modo più semplice per spendere i tuoi asset online e nei negozi di tutto il mondo. Puoi utilizzare tutti i wallet crypto supportati, i wallet di metalli e il wallet in EUR per i tuoi acquisti quotidiani, questo significa che ora puoi persino pagare ovunque con oro fisico.

Nota: La carta è disponibile esclusivamente nei paesi della zona euro (dove l'EUR (€) è la valuta ufficiale), ad eccezione di Cipro. Non è disponibile nei paesi al di fuori della zona euro (ad es. Regno Unito, Svizzera, Ungheria, ecc.).

Requisiti

Per ordinare e utilizzare la Bitpanda Card, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Hai un account Bitpanda verificato
  • Risiedi in un paese dell’area euro (cioè un paese che ha adottato l’euro come valuta ufficiale)
  • La tua verifica dell’identità non è stata completata tramite Bankident (gli utenti verificati tramite Bankident non sono attualmente idonei)
  • Hai installato l’app mobile Bitpanda, poiché tutte le funzionalità della carta sono disponibili solo tramite app

Il primo ordine della carta è gratuito. Le carte sostitutive ordinate in seguito a smarrimento o danneggiamento della prima carta possono comportare un costo di €5,90.

Come ordinare la tua carta

Puoi ordinare la carta direttamente dall'app mobile. Ti basta seguire questi passaggi:

Importante: Assicurati che il tuo indirizzo sia aggiornato nel tuo Profilo. Verifica che tutte le informazioni visualizzate siano corrette nel tuo profilo e al momento dell'ordine della carta, poiché non sarà più possibile modificarle dopo aver effettuato l'ordine. Contattaci prima di ordinare.
1
Accedi all'app mobile di Bitpanda.
2
Tocca la tua Icona utente OPPURE tocca direttamente l'icona della Carta dall'altro lato dell'icona del Profilo.
3
Seleziona Carta.
4
Segui le istruzioni sullo schermo.
Informazioni sulla spedizione: Tieni presente che l'indirizzo di spedizione deve corrispondere al tuo indirizzo di residenza registrato su Bitpanda. La consegna della carta richiede solitamente fino a 20 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) e viene effettuata tramite corriere DHL e il tuo servizio postale locale.

Puoi anche ordinare una carta esclusivamente virtuale e detenere fino a tre carte attive contemporaneamente.

Passaggio 1
Passaggio 2
Passaggio 1 di 2

Come ordinare nuovamente una carta

Seleziona la tua situazione qui sotto per consultare la guida passo passo:

Riordino prima carta

Se dopo un mese non hai ancora ricevuto la tua carta, puoi toccare le impostazioni della carta nella tua app mobile o web e vedrai la seguente pagina:

Impostazioni carta

Potrai toccare “Non l'hai ancora ricevuta?” e ordinare una seconda carta gratuitamente in questo caso.

Prima di ordinare una nuova carta, ti consigliamo di verificare che il tuo indirizzo sia completo e corretto nel tuo profilo Bitpanda, poiché viene utilizzato come indirizzo preimpostato.
Una volta ordinata la nuova carta, quella precedente verrà disattivata in modo permanente, anche se la riceverai nel frattempo. Quindi, quando ricevi la carta, assicurati che il numero sia quello più recente prima di attivarla.
Riordino seconda carta
  • 1
    Vai nelle impostazioni della carta: Apri l'app mobile o la piattaforma web e vai alla sezione delle impostazioni della carta.
  • 2
    Disattiva la carta: Seleziona l'opzione per annullare/disattivare la carta non consegnata.
  • 3
    Ordinane una nuova: Procedi con la richiesta di una nuova carta sostitutiva.
Tieni presente che per qualsiasi nuovo ordine successivo alla seconda carta non ricevuta verrà addebitato un costo di 10 EUR.
Carta persa, danneggiata o rubata
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Passaggio 1: Vai nelle impostazioni della carta: Vai nella sezione delle impostazioni della carta nella tua app Bitpanda.
Passaggio 2: Tocca "Riordina la tua carta": Tocca su Riordina la tua carta e controlla i dettagli del riordino. Un riordino in questi casi costa 5,90 EUR.
Passaggio 3: Conferma il motivo del riordino: Seleziona e conferma la motivazione del riordino (Persa, Danneggiata o Rubata).
Passaggio 4: Controlla e conferma i tuoi dati: La tua carta verrà spedita a questo indirizzo, quindi assicurati che sia completo e corretto (con città, CAP, numero civico...).
Passaggio 5: Fatto! Vedrai una stima dei tempi di spedizione della tua nuova carta!
Passaggio 1
Passaggio 2
Passaggio 3
Passaggio 4
Passaggio 5

Gestisci la tua Bitpanda Card direttamente dall'app

Una volta ordinata e ricevuta la Bitpanda Card, puoi accedere a tutte le funzionalità della Bitpanda Card nell’app di Bitpanda.

Puoi accedere a:

  • Cronologia completa dei pagamenti
  • Selezione dell’asset di pagamento (modificabile in qualsiasi momento)
  • Tutte le impostazioni della Bitpanda Card
  • Commissioni associate alla Bitpanda Card

L’app ti consente anche di attivare, bloccare o sbloccare la tua carta.

Gestione della carta

AttivazioneBlocco / Sblocco
  1. Se non lo hai ancora fatto, scarica l’app Bitpanda dall’Apple App Store o da Google Play Store
  2. Accedi al tuo account Bitpanda nell’app e associa il tuo smartphone cliccando sul link di conferma ricevuto via email
  3. Attiva la Bitpanda Card cliccando sul banner “Attiva” nella dashboard o vai al tuo profilo e seleziona Carta
  4. Inserisci il CVV dal retro della carta e segui le istruzioni nell’app

Nota: Se inserisci il CVV in modo errato per tre volte durante l’attivazione, la carta verrà bloccata. Contattaci per assistenza.

Consiglio: Non è possibile cambiare il PIN online. Puoi modificarlo presso sportelli ATM che supportano questa funzione.

Cashback ed esercenti esclusi

La Bitpanda Card offre un vantaggio di cashback: 1% nello stesso asset selezionato se usi crypto come metodo di pagamento con la carta.

Il cashback può richiedere fino a 15 giorni lavorativi per essere accreditato. Alcuni esercenti sono esclusi dal programma.

Nota: Il cashback non si applica a transazioni effettuate con stablecoin, metalli preziosi, Bitpanda Stocks o saldi in fiat. È inoltre escluso per alcune categorie MCC come bonifici, utenze, tasse e altri. Scopri di più nella nostra Guida al Cashback.

Commissioni

Ogni pagamento con la Bitpanda Card genera una conversione asset-to-fiat nel tuo conto, con applicazione della normale commissione di trading. Bitpanda copre per te le commissioni di transazione Visa.

I prelievi da ATM costano il 2% dell’importo o almeno 2 EUR. Pagamenti e prelievi in valute diverse dall’euro non comportano più commissioni.

Nota: Alcuni ATM possono applicare commissioni locali. Bitpanda non può influenzarle o rimborsarle. Puoi annullare l’operazione per evitarle.

Consiglio: Puoi visualizzare tutte le commissioni e i limiti direttamente nell’app Bitpanda in Impostazioni carta > Limiti e commissioni e nei Dettagli della transazione.

Google Pay / Apple Pay

La tua carta può essere aggiunta a Google Pay e Apple Pay, come qualsiasi altra carta VISA.

 

Per ulteriori domande, consulta la nostra sezione FAQ, dove trattiamo tutti gli argomenti più comuni relativi alla Bitpanda Card. Puoi anche trovare una spiegazione dettagliata di come vengono elaborate le transazioni con la Bitpanda Card, inclusi esempi passo passo.