Houd er rekening mee dat terugbetalingen tot 10 werkdagen kunnen duren, zoals vermeld in de e-mail die we hebben gestuurd naar het e-mailadres dat je bij Bitpanda hebt geregistreerd.
Heb je onze e-mail niet ontvangen? Lees dan onze gids voor probleemoplossing om te controleren of je onze e-mails kunt ontvangen.
Houd er rekening mee dat zaterdagen, zondagen en feestdagen voor banken niet als werkdagen tellen. Daarnaast kunnen Oostenrijkse feestdagen verschillen van feestdagen in andere landen.
Heb je je terugbetaling na 10 werkdagen nog steeds niet ontvangen? Wacht dan nog 2 werkdagen voordat je contact met ons opneemt.