Jak mogę usunąć swoje konto?

Daj nam znać, jeśli masz problemy z kontem, z którymi możemy Ci pomóc. Być może chcesz zmienić swoje dane osobowe, takie jak numer telefonu czy adres e-mail.

Usunięcie konta

Aby usunąć swoje konto, wykonaj te kroki:

Komputer Aplikacja mobilna (Android) Aplikacja mobilna (iOS)

Jeśli masz zainstalowaną aplikację Bitpanda na swoim urządzeniu z Androidem lub iOS, możesz usunąć konto, postępując zgodnie z krokami opisanymi w sekcji Aplikacja mobilna tego artykułu.

Skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy, jeśli nie masz zainstalowanej naszej aplikacji mobilnej, a korzystasz tylko z wersji na komputer. Podaj adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Bitpanda.

Uwaga: Najpierw sprawdź, czy na Twoim koncie nie zostały żadne środki i wypłać je, jeśli to konieczne. Pobierz też historię swojego konta Bitpanda. Po potwierdzeniu usunięcia nie wpłacaj więcej środków na swoje konto, ponieważ żadne wpłaty nie będą zwracane.

Uwagi

Uwaga: Pamiętaj, że nie możesz tworzyć drugiego konta. Jeśli korzystasz z innego konta, musimy dezaktywować oba konta.

Jeśli istnieje niewielka szansa, że chciałbyś korzystać z Bitpandy w przyszłości, zalecamy pozostawienie konta tak, jak jest. Jeśli zdecydujesz się wrócić do Bitpandy, wystarczy, że zalogujesz się przy użyciu zarejestrowanego adresu e-mail i hasła.

Więcej informacji o tym, jak przetwarzane są Twoje dane, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności Grupy Bitpanda.