Możesz zamknąć swoje konto Bitpanda albo w aplikacji mobilnej, albo przez złożenie bezpiecznego formularza zgłoszeniowego (wymagane logowanie). Ten artykuł przeprowadzi Cię przez obie opcje i ważne wymagania wstępne. Dla porównania, możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem Jak mogę usunąć swoje konto?, aby zamknąć konto za pomocą aplikacji.
Przegląd
Usuń swoje konto przez formularz zgłoszeniowy (wymagane logowanie)
USUNIĘCIE KONTA
Użyj tego formularza, aby poprosić o usunięcie konta. E-mail z potwierdzeniem zostanie wysłany, gdy Twoja tożsamość zostanie zweryfikowana.
DEZAKTYWACJA KONTAWażne uwagi
- Wypłać pozostałe środki: Jeśli Twoje saldo wynosi więcej niż 10 €, proszę wypłać za pomocą funkcji Wyślij przed złożeniem prośby o usunięcie (dotyczy zarówno fiat, jak i kryptowalut, jeśli to możliwe).
- Zamknij otwarte zlecenia/zakupy cykliczne i pozwól na rozliczenie się oczekujących transferów.
- Opcjonalnie: Pobierz historię swojego konta dla własnych potrzeb (zobacz ogólny przewodnik, aby uzyskać szczegółowe informacje).
- Nie deponuj ani nie handluj po potwierdzeniu usunięcia: nowe depozyty nie będą zwracane.
- Jeśli myślisz, że możesz wrócić w przyszłości, rozważ pozostawienie konta w obecnym stanie. Zawsze możesz poprosić o reaktywację.
- Dla szczegółów dotyczących prywatności, zobacz Informację o Prywatności Grupy Bitpanda (link w ogólnym przewodniku).
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli napotkasz problemy z procesem w aplikacji, zapoznaj się z Jak mogę usunąć swoje konto?, lub złóż formularz usunięcia konta, a my pomożemy. Nasz zespół wsparcia jest również dostępny przez czat, aby Ci pomóc.