Aby zapewnić bezpieczeństwo twojego konta i zgodność z najnowszymi przepisami finansowymi (Travel Rule), każda transakcja do lub z prywatnego portfela (self-hosted wallet), która osiągnie limit 1000 €, wymaga szybkiej kontroli bezpieczeństwa. To po prostu dowód na to, że jesteś prawdziwym właścicielem adresu portfela, z którym wchodzisz w interakcję.
W zależności od używanego portfela istnieje kilka różnych sposobów na bezpieczną weryfikację adresu. Przeczytaj poniższe zestawienie, aby znaleźć najlepszą dla siebie metodę, i postępuj zgodnie z naszymi przewodnikami wizualnymi, aby ukończyć proces w zaledwie kilku krokach.
Jakiej metody powinienem/powinnam użyć?
Hardware WalletNajlepsze dla użytkowników Ledger lub Trezor
Wybierz tę opcję, jeśli bezpiecznie przechowujesz swoje krypto na
urządzeniu sprzętowym Ledger lub Trezor. Zostaniesz przekierowany
do odpowiedniej aplikacji (Ledger Live lub Trezor Suite), aby podłączyć
urządzenie i podpisać wiadomość weryfikacyjną.
Uwaga: Trezor nie jest obsługiwany na smartfonach.
Zdecydowanie zalecamy użycie komputera stacjonarnego, aby bezproblemowo
ukończyć tę weryfikację.
WalletConnectNajlepsze dla użytkowników z obsługiwanymi portfelami programowymi
Wybierz tę opcję, jeśli używasz portfela programowego, takiego jak
MetaMask, Phantom, Trust Wallet lub innej aplikacji portfela obsługującej
protokół WalletConnect. Jest to najszybszy i najwygodniejszy sposób
na weryfikację adresu.
Podpisz ręcznie (Sign manually)Najlepsze dla określonych portfeli programowych bez WalletConnect
Wybierz tę opcję, jeśli twój portfel obsługuje podpisywanie wiadomości,
ale nie jest dostępny przez WalletConnect ani integrację z portfelem
sprzętowym (hardware wallet). Będziesz musiał ręcznie skopiować wiadomość,
podpisać ją w aplikacji portfela i wkleić wygenerowany podpis z powrotem
na Bitpanda.
Połącz inne urządzenie (Connect another device)Najlepsze do weryfikacji na różnych urządzeniach
Wybierz tę opcję, jeśli chcesz przeprowadzić weryfikację na innym
urządzeniu niż to, z którego obecnie korzystasz. Na przykład: twoja
aplikacja portfela jest zainstalowana na telefonie komórkowym, ale
obecnie przeglądasz Bitpanda na komputerze stacjonarnym.
Oświadczenie własne (Self-Declaration)Najlepsze jako opcja rezerwowa, gdy weryfikacja portfela przez podpisanie nie jest dostępna
Wybierz tę opcję tylko wtedy, gdy nie możesz zweryfikować swojego portfela self-hosted za pomocą podpisywania wiadomości. Może się tak zdarzyć, jeśli twoja aplikacja portfela nie obsługuje podpisywania wiadomości, jeśli używasz starszej wersji portfela lub jeśli typ sieci/adresu nie oferuje obsługiwanej metody podpisywania.
Aby kontynuować z tą metodą rezerwową, kliknij "Nie mogę znaleźć tego, czego szukam" (Can't find what I'm looking for) i zakończ proces składania oświadczenia.
Aby kontynuować z tą metodą rezerwową, kliknij "Nie mogę znaleźć tego, czego szukam" (Can't find what I'm looking for) i zakończ proces składania oświadczenia.
Przewodniki krok po kroku
Hardware Wallet
WalletConnect
Podpisz ręcznie
Inne urządzenie
!
Hardware Wallets i nieobsługiwane sieci
Jeśli używasz portfela sprzętowego, obecnie obsługujemy bezpośrednie połączenia dla Ledger i Trezor. Jeśli twoja aplikacja portfela nie obsługuje funkcji podpisywania wiadomości (na przykład niektóre starsze portfele Bitcoin lub sieci), jako opcji rezerwowej użyj metody Oświadczenia własnego (Self-declaration).
Warto wiedzieć: Podpisanie wiadomości weryfikacyjnej nie tworzy transakcji na blockchainie. Oznacza to, że żadne twoje środki nie zostaną przeniesione i nie zostaną naliczone żadne opłaty sieciowe (gas fees).
Często zadawane pytania (FAQ)
Czy ta weryfikacja będzie mnie kosztować opłaty sieciowe (gas fees)?Informacje o transakcjach na blockchainie i opłatach
Nie. Podpisanie wiadomości weryfikacyjnej nie tworzy transakcji na
blockchainie. Oznacza to, że nie przeniesie to twoich środków i nie
zostaną pobrane żadne opłaty sieciowe (gas fees). Po prostu udowadniasz,
że posiadasz klucze prywatne do tego adresu.
Dlaczego moja weryfikacja kończy się niepowodzeniem przy ręcznym podpisywaniu?Częste problemy z ręcznym wprowadzaniem podpisu
Sprawdź swój ciąg tekstu
Upewnij się, że kopiujesz dokładny ciąg tekstu dostarczony przez
Bitpanda i wklejasz go do swojego portfela. Nawet jeden brakujący
znak lub dodatkowa spacja spowoduje niepowodzenie weryfikacji.
Skopiuj prawidłowy wynik
Gdy twój portfel podpisze wiadomość, wygeneruje długi kod (zazwyczaj
zaczynający się od '0x'). Upewnij się, że kopiujesz cały kod przed
wklejeniem go z powrotem na ekranie weryfikacji Bitpanda.
Gdzie mogę znaleźć funkcję 'Podpisz wiadomość' (Sign message) w moim portfelu?Wskazówki, jak znaleźć narzędzie do ręcznego podpisywania
Lokalizacja tej funkcji zależy od dostawcy twojego portfela:
• W MetaMask (rozszerzenie przeglądarki): Przejdź do Ustawienia → Zaawansowane (Settings → Advanced) lub użyj konsoli programisty.
• W innych portfelach: Szukaj "Podpisz wiadomość" (Sign message), "Podpisz dane" (Sign data) lub "Podpis osobisty" (Personal sign) w ogólnych ustawieniach lub menu narzędzi.
• W MetaMask (rozszerzenie przeglądarki): Przejdź do Ustawienia → Zaawansowane (Settings → Advanced) lub użyj konsoli programisty.
• W innych portfelach: Szukaj "Podpisz wiadomość" (Sign message), "Podpisz dane" (Sign data) lub "Podpis osobisty" (Personal sign) w ogólnych ustawieniach lub menu narzędzi.
Co się stanie, jeśli przypadkowo zamknę okno lub weryfikacja się nie powiedzie?Zrozumienie błędów podczas przesyłania
Jeśli przerwiesz proces w połowie, zamkniesz okno SDK lub napotkasz
błąd przy przesyłaniu, nie martw się. Twoje środki są bezpieczne
i nie zostały przeniesione. Możesz po prostu zrestartować proces
wypłaty lub depozytu, a monit o weryfikację pojawi się ponownie,
abyś mógł go ukończyć.
W przypadku jakichkolwiek problemów lub potrzeby dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
W przypadku jakichkolwiek problemów lub potrzeby dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Co się dzieje po złożeniu Oświadczenia własnego (Self-declaration)?Czas weryfikacji opcji rezerwowej
Proces ręcznego przeglądu
Podczas gdy połączenie przez WalletConnect lub ręczne podpisanie
daje ci natychmiastową weryfikację, użycie metody Oświadczenia własnego
może wymagać dodatkowej ręcznej weryfikacji przez nasz zespół. Twoja
transakcja zostanie przetworzona, gdy tylko weryfikacja zostanie
zakończona.
Nadal potrzebujesz pomocy? W przypadku jakichkolwiek problemów lub potrzeby dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.