Notă: Unele dintre linkurile de mai jos sunt de la furnizori externi. Aceste linkuri sunt oferite pentru confortul tău și doar în scop informativ. Ele nu constituie o aprobare sau o recomandare din partea Bitpanda pentru niciunul dintre produsele, serviciile sau opiniile acestor terțe părți. Bitpanda nu poartă nicio responsabilitate pentru acuratețea, legalitatea sau conținutul site-ului extern sau pentru niciunul dintre linkurile ulterioare. Te rugăm să contactezi site-ul extern pentru răspunsuri la întrebări legate de conținutul său.
Portofel hardware Ledger
Sfat: Aruncă o privire la lista criptomonedelor și token-urilor suportate de Hardware Wallet Ledger Nano S.
Poți vedea tranzacția ta pe Blockchain Explorer?
- Dacă da, te rog să contactezi echipa de suport Ledger cu linkul tranzacției din Blockchain Explorer și să le explici situația ta
- Dacă nu, aruncă o privire la de ce un portofel de criptomonede poate fi temporar indisponibil și ce să faci dacă depunerea sau retragerea ta de criptomonede nu este finalizată
- Dacă nu poți vedea tranzacția Ledger Hardware pe blockchain, te rog să verifici sincronizarea portofelului tău Ledger cu rețeaua blockchain
Dacă încă ai probleme, vizitează secțiunea de suport Ledger, sau contactează-i direct.
Notă: Problemele cu portofelul tău hardware nu fac parte din aria noastră de suport. Dacă ai întrebări despre portofelul tău hardware, te rog să contactezi direct furnizorul portofelului.
Formatul Bitcoin Cash CashAddr
Notă: Portofelele Ledger nu suportă CashAddr momentan (ultimul update: 06.02.2019). Toate formatele CashAddr trebuie convertite în format Legacy. Deoarece Bitpanda folosește formatul CashAddr, vei primi un mesaj de eroare când introduci adresa CashAddr direct de pe Bitpanda.
Aici este linkul către articolul de pe Helpdesk Ledger.
Portofel hardware Trezor
Sfat: Aruncă o privire la lista de criptomonede și token-uri suportate de Trezor.
Poți vedea tranzacția ta pe Blockchain Explorer?
- Dacă da, te rog să contactezi echipa de suport Trezor cu linkul tranzacției din Blockchain Explorer și să le explici situația ta
- Dacă nu, fii atent la de ce un portofel de criptomonede poate fi temporar indisponibil și ce să faci dacă depunerea sau retragerea ta de criptomonede nu este finalizată
Notă: Problemele cu portofelul tău hardware nu fac parte din aria noastră de suport. Dacă ai întrebări despre portofelul tău hardware, te rog să contactezi direct furnizorul portofelului.
Alte portofele hardware
Problemele cu portofelul tău hardware nu fac parte din aria noastră de suport. Dacă ai întrebări despre portofelul tău hardware, te rog să contactezi direct furnizorul portofelului.