Ține minte că doar linkul din cel mai nou email de la Bitpanda este valabil și asigură-te că deschizi linkul din email în același browser în care ești deja logat in contul tau Bitpanda.
În plus, unele adrese de email grupează emailurile de la același expeditor (de exemplu, Bitpanda) în "conversații". Asta înseamnă că, în loc să vezi cel mai recent email, cel mai vechi email este afișat în partea de sus a inboxului.
În acest caz, e important să derulezi până la sfârșitul emailului și să alegi ultimul email, deoarece acesta este cel mai recent.
Sfat: Ia în considerare și data și ora afișate în email pentru a clarifica când ai primit fiecare email.
Notă: Linkurile expiră automat după un timp, de aceea emailul ar trebui confirmat de tine în aproximativ 10 minute.
Dacă tot nu funcționează, încearcă următoarele:
- Dă click dreapta pe butonul din email
- Apasă pe "Copiază adresa linkului" sau ceva similar
- Deschide pagina Bitpanda (ar trebui să fii încă logat)
- Lipește linkul copiat în bara de adrese și apasă "Enter" pe tastatură
Află ce poți face "Dacă ai probleme în a primi emailuri” în general.