Abychom splnili zákonné požadavky, jako rakouská GmbH jsme povinni získat od našich uživatelů minimální množství informací.
V důsledku nové směrnice EU (AML5), která vstoupila v platnost 10. ledna 2020, jsou uživatelé Bitpanda povinni ověřit své účty na Bitpandě.
Více informací naleznete zde.
Pro více informací o ověřování by vás mohly zajímat následující články:
Odešlete požadavek ohledně svého problému
Získejte přehled o často kladených dotazech
Nejste s něčím spokojeni? Podejte stížnost nebo nám sdělte zpětnou vazbu.
Jednáte jako právní zástupce jménem klienta nebo pozůstalosti? Odešlete zde ticket a přiložte právní oprávnění a potřebnou dokumentaci.
As a Bitpanda Club member, you have additional options to reach out.
Login here
Learn more
about Bitpanda Club