Ověření vaší identity na Bitpandě zabere jen několik minut. Než začnete, ujistěte se, že máte následující:
- Stabilní připojení k internetu
- Aktivovanou webkameru na počítači nebo kameru na smartphonu
- Nacházíte se v tichém a dobře osvětleném prostředí
- Máte po ruce přijatelný doklad totožnosti
Jak se ověřit?
- Přihlaste se na Bitpanda
- Klikněte na Ikonu uživatele
- Klikněte na Ověřit nyní
- Zadejte své osobní údaje, potvrďte, že uvedené informace jsou pravdivé, úplné a přesné, a poté klikněte na Uložit a pokračovat. Pro úspěšné ověření musí osobní údaje zadané na Bitpandě odpovídat těm na dokladu totožnosti, který používáte k ověření
- Zadejte SMS-PIN, který jsme vám zaslali na ověřené telefonní číslo
- Vyberte Státní příslušnost, svůj Preferovaný jazyk a Typ identifikace, a klikněte na Pokračovat
- Pokud jste připraveni, klikněte na Pokračovat. Budete automaticky přesměrováni na jednoho z našich partnerů pro ověření. Jednoduše postupujte podle jejich pokynů, když budete vyzváni
- Přihlaste se do aplikace Bitpanda
- Klepněte na tlačítko Profil
- Klepněte na Ověřit nyní
- Zadejte své osobní údaje, potvrďte, že uvedené informace jsou pravdivé, úplné a přesné, a poté klepněte na Uložit a pokračovat
- Pro úspěšné ověření musí osobní údaje zadané na Bitpandě odpovídat těm na dokladu totožnosti, který používáte k ověření
- Zadejte SMS-PIN, který jsme vám zaslali na ověřené telefonní číslo, a klepněte na Odeslat
- Vyberte Státní příslušnost, svůj Preferovaný jazyk a Typ identifikace, a klepněte na Pokračovat
- Pokud jste připraveni, klepněte na Pokračovat. Budete automaticky přesměrováni na jednoho z našich partnerů pro ověření. Jednoduše postupujte podle jejich pokynů, když budete vyzváni
Které doklady totožnosti mohu použít?
Přijatelné doklady totožnosti pro ověření se mohou lišit podle země, ale obvykle zahrnují pas, občanský průkaz a v některých případech řidičský průkaz. Pro zobrazení úplného seznamu přijatelných dokladů klikněte prosím zde.
Jsem ověřen. Co teď?
Může trvat několik minut, než se vaše ověření aktivuje na vašem účtu. Jakmile je aktivní, můžete začít investovat do více než 2000 digitálních aktiv, jako jsou kryptoměny, akcie, drahé kovy, ETF a krypto indexy, a vzít tak svou finanční budoucnost do vlastních rukou.
Často kladené otázky
Existují jiné způsoby, jak se ověřit?
Bohužel nenabízíme ověření prostřednictvím podpůrných tiketů, poštou, e-mailem nebo osobně. Jediný způsob, jak se ověřit, je prostřednictvím našich partnerů pro ověření, jak je popsáno výše.
Mám potíže s ověřením. Kde mohu najít pomoc?
Pokud jste narazili na problémy s ověřením, prosím podívejte se na tento článek. Poskytuje řešení pro nejběžnější problémy.
Moje ověření selhalo a nemohu znovu provést video, co mám dělat?
Pokud vás ověřovací aplikace informuje, že po neúspěšném video ověření nemůžete zkusit znovu, prosím kontaktujte náš podpůrný tým. Pomohou vám nebo vysvětlí, co se pokazilo.