Představujeme naši Bitpanda kartu
Bitpanda karta je nejjednodušší způsob, jak utrácet své investice online a v obchodech po celém světě. Můžete využívat všechny podporované kryptoměnové peněženky, peněženky na kovy a EUR peněženku pro vaše každodenní nákupy - to znamená, že nyní můžete platit i skutečným zlatem, kamkoli jdete.
Poznámka: Tato karta je dostupná ve všech zemích eurozóny, s výjimkou Kypru a Lichtenštejnska.
- Požadavky
- Jak objednat
- Použití Broker App
- Správa karty
- Cashback a vyloučení obchodníci
- Poplatky
- Google Pay / Apple Pay
Požadavky
Abyste mohli objednat a používat Bitpanda kartu, musí být splněny následující podmínky:
- Máte ověřený účet Bitpanda
- Jste rezidentem země v eurozóně (tj. země, které přijaly euro jako svou oficiální měnu)
- Vaše ověření identity nebylo dokončeno prostřednictvím Bankident (uživatelé ověření přes Bankident nejsou momentálně způsobilí)
- Máte nainstalovanou mobilní aplikaci Bitpanda, protože všechny funkce karty jsou dostupné pouze prostřednictvím aplikace
Jak objednat
Můžete objednat přímo prostřednictvím mobilní aplikace. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:
- Přihlaste se do mobilní aplikace Bitpanda
- Ujistěte se, že právní jméno, které jste zaregistrovali u Bitpanda, je správně napsáno na vašem účtu, protože bude také použito na vaší kartě. Pokud je potřeba jej opravit, prosím kontaktujte nás předem
- Klikněte na svou Ikonu uživatele
- Vyberte Kartu
- Postupujte podle pokynů na obrazovce
Mějte na paměti, že doručovací adresa musí odpovídat vaší rezidenční adrese registrované na Bitpanda. Doručení karty obvykle trvá až 20 pracovních dnů (s výjimkou víkendů a státních svátků) a je prováděno prostřednictvím kurýra DHL.
Poznámka: První objednávka karty je zdarma. Náhradní karty z důvodu ztráty nebo poškození mohou být zpoplatněny částkou 5,90 €. Pouze karta s vypršenou platností bude automaticky nahrazena zdarma.
Můžete si také objednat pouze virtuální kartu, a to až tři aktivní karty současně.
Jak používat Broker App pro Bitpanda kartu
Jakmile si objednáte a obdržíte svou Bitpanda kartu, můžete přistupovat ke všem funkcím Bitpanda karty v Broker App.
Můžete přistupovat k:
- Vaší kompletní platební historii
- Výběru vašeho platebního aktiva (lze změnit kdykoli)
- Všech nastavením vaší Bitpanda karty
- Poplatkům spojeným s Bitpanda kartou
Vaše aplikace vám také umožňuje aktivovat, zablokovat nebo odblokovat vaši kartu.
Správa karty
- Pokud jste tak dosud neučinili, stáhněte si Bitpanda App prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play Store
- Přihlaste se do svého Bitpanda účtu v aplikaci a spárujte svůj smartphone kliknutím na potvrzovací odkaz zaslaný na váš e-mail
- Aktivujte svou Bitpanda kartu kliknutím na banner „Aktivovat“ na hlavním panelu, nebo přejděte do svého profilu a vyberte Kartu
- Zadejte CVV z zadní strany vaší karty a postupujte podle pokynů v aplikaci
Poznámka: Pokud během aktivace třikrát zadáte CVV nesprávně, karta bude zablokována. Prosím kontaktujte nás pro asistenci.
Tip: Není možné změnit váš PIN online. Můžete jej změnit na bankomatech, které tuto funkci podporují.
- Přihlaste se do Bitpanda App
- Na hlavním panelu karty klepněte na ikonu ozubeného kola pro otevření nastavení karty
- Klepněte na Zablokovat kartu nebo Odblokovat kartu
Poznámka: Pokud tuto možnost ve své aplikaci nevidíte, ujistěte se, že je aktualizována na nejnovější verzi.
Tip: Pokud klepnete na blokování/odblokování příliš rychle, může to selhat. Počkejte několik sekund a zkuste to znovu.
V některých případech může Bitpanda vaši kartu automaticky zablokovat (např. třikrát nesprávně zadaný CVV, třikrát nesprávně zadaný PIN, podezřelá aktivita). Vždy nás můžete požádat o trvalé zablokování vaší karty.
Cashback a vyloučení obchodníci
Bitpanda karta vám nabízí výhodu cashbacku: 1 % ve vámi zvoleném aktivu, pokud používáte kryptoměnu jako platební metodu pro vaši kartu.
Cashback může trvat až 15 pracovních dnů, než bude připsán na váš účet. Někteří obchodníci jsou z programu vyloučeni.
Poznámka: Cashback se nevztahuje na transakce financované pomocí stablecoins, drahých kovů, Bitpanda akcií nebo fiat zůstatků. Cashback je také vyloučen pro specifické kategorie MCC, jako jsou převody peněz, služby, daňové platby a další. Více se dozvíte v našem Průvodci cashbackem.
Poplatky
Každá platba Bitpanda kartou spouští obchod aktivum-na-fiat ve vašem účtu, což zahrnuje obvyklý obchodní poplatek. Bitpanda za vás pokrývá transakční poplatky Visa.
Výběry z bankomatu stojí 2 % z výběru nebo minimálně 2 EUR. Platby a výběry v měnách mimo EUR již nejsou zpoplatněny.
Poznámka: Některé bankomaty mohou přidat místní poplatky za výběr. Bitpanda nemůže tyto poplatky ovlivnit ani refundovat. Zrušte výběr, abyste se těmto poplatkům vyhnuli, pokud si přejete.
Tip: Všechny poplatky a limity můžete zobrazit v aplikaci Bitpanda pod Nastavení karty > Limity a poplatky, stejně jako v Podrobnostech transakce.
Google Pay / Apple Pay
Vaši kartu lze přidat do Google Pay a Apple Pay, stejně jako jakoukoli jinou kartu VISA.
Pro další dotazy se prosím obraťte na naši sekci FAQ, kde pokrýváme všechny nejčastější témata týkající se Bitpanda karty. Můžete také najít podrobné vysvětlení jak jsou transakce s Bitpanda kartou zpracovávány, včetně příkladů krok za krokem.