Falls du Probleme mit deinem Konto hast, bei denen wir dir eventuell helfen können, bitte lass uns wissen, worum es geht. Möchtest du vielleicht nur deine persönlichen Daten wie z.B. deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändern?
Konto löschen
Um dein Konto zu löschen, befolge bitte die folgenden Schritte:
Hinweis: Bitte prüfe zuerst, ob du noch Guthaben auf deinem Konto hast und zahle dieses gegebenenfalls aus. Bitte lade auch den Verlauf deines Bitpanda Kontos herunter. Nachdem du die Löschung bestätigt hast, zahle bitte auch nicht mehr auf dein Konto ein, da jegliche Einzahlungen nicht rückerstattet werden können.
Überlegungen
Hinweis: Bitte beachte, dass es dir nicht erlaubt sein wird ein zweites Konto zu erstellen. Solltest du ein weiteres Konto nutzen, wird auch dieses geschlossen.
Sollte die geringe Chance bestehen, dass du Bitpanda in Zukunft erneut nutzen wirst, empfehlen wir, das Konto einfach ruhen lassen. Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt entscheidest, wieder zurück zu Bitpanda zu kommen, musst du dich nur mit deiner bereits registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.
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