Wie kann ich meinen Account löschen?

Falls du Probleme mit deinem Account hast, bei denen wir dir helfen können, bitte lasse uns wissen, worum es geht. Möchtest du vielleicht nur deine persönlichen Daten wie z.B. deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändern?

Bitte beachte, dass es dir nicht erlaubt sein wird einen zweiten Account zu erstellen. Solltest du einen weiteren Account nutzen, wird auch dieser geschlossen.

Sollte die geringe Chance bestehen, dass du Bitpanda in Zukunft erneut nutzen wirst, solltest du den Account einfach ruhen lassen. Wenn du dann wieder zu deinem Bitpanda Account zurückkehren möchtest, musst du dich nur mit deiner bereits registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.

Falls du deinen Account dennoch löschen möchtest, bitte teile uns das mit, indem du uns von deiner auf Bitpanda registrierten E-Mail-Adresse schreibst.

Hinweis: Bitte prüfe zuerst, ob du noch Guthaben auf deinem Account hast und zahle dieses gegebenenfalls aus. Nachdem du die Löschung bestätigt hast, zahle bitte auch nicht mehr auf deinen Account ein, da die Einzahlung ansonsten nicht refundiert wird.

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