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Ledger Hardware Wallet
Tipp: Sieh dir an welche Kryptowährungen Ledger unterstützt.
Siehst du die entsprechende Transaktion in einem Blockchain Explorer?
- Falls ja, kontaktiere bitte den Support von Ledger mit dem Link von dem Blockchain Explorer
- Falls nein, beachte warum die Wallet einer Kryptowährung vorübergehend nicht verfügbar sein kann und was du tun kannst, wenn deine Krypto-Ein- bzw. -Auszahlung nicht abgeschlossen wird
- Falls du die Transaktion der Ledger Wallet auf der Blockchain nicht siehst, überprüfe bitte die Synchronisation der Ledger Wallet mit der Blockchain
Falls du weiterhin Schwierigkeiten hast, wende dich bitte an den Support von Ledger, oder verwende deren Kontaktformular.
Hinweis: Probleme mit deiner Hardware Wallet liegen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs unseres Supports. Falls du Fragen bezüglich deiner Hardware Wallet hast, wende dich bitte direkt an den Anbieter.
Bitcoin Cash Adressen Format
Hinweis: Die Ledger Wallet unterstützt das CashAddr Format zurzeit nicht (letztes Update: 26.02.2019). Alle Adressen im CashAddr Format müssen in das Legacy Format konvertiert werden. Da Bitpanda das CashAddr Format verwendet, wirst du eine Fehlermeldung bekommen falls du das CashAddr Format angibst.
Hier findest du einen Link zu dem Helpdesk-Artikel von Ledger.
Trezor Hardware Wallet
Tipp: Sieh dir an welche Kryptowährungen Trezor unterstützt.
Siehst du deine betroffene Transaktion auf der Blockchain?
- Falls ja, kontaktiere bitte den Support von Trezor mit dem Link von dem Blockchain Explorer
- Falls nein, beachte warum die Wallet einer Kryptowährung vorübergehend nicht verfügbar sein kann und was du tun kannst, wenn deine Krypto-Ein- bzw. -Auszahlung nicht abgeschlossen wird
Hinweis: Probleme mit deiner Hardware Wallet liegen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs unseres Supports. Falls du Fragen bezüglich deiner Hardware Wallet hast, wende dich bitte direkt an den Anbieter.
Andere Hardware Wallets
Probleme mit deiner Hardware Wallet liegen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs unseres Supports. Falls du Fragen bezüglich deiner Hardware Wallet hast, wende dich bitte direkt an den Anbieter.