Équipe communautaire Bitpanda

Notre équipe communautaire est chargée de diverses tâches visant à soutenir, protéger et renforcer notre communauté Bitpanda, qui ne cesse de croître. L’équipe communautaire vous aide à répondre à vos questions générales et vous guide pour naviguer dans l’application Bitpanda et nos services. En outre, elle répond à vos commentaires, à vos préoccupations et à toutes vos questions générales sur Bitpanda afin de s’assurer que la voix de notre communauté est entendue et comprise. 

L’une des missions de notre équipe communautaire est de vous mettre en garde contre les différentes arnaques possibles et de vous donner toutes les informations disponibles sur la manière de les éviter. Nous vous proposons un article détaillé sur les différents types d’arnaques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de repérer les arnaques en ligne, nous vous recommandons vivement de le lire.  

Si vous avez des questions relatives à votre compte, comme des difficultés liées aux transactions, des modifications de vos données personnelles ou d’autres problèmes similaires, veuillez noter que par mesure de sécurité, notre équipe communautaire n’est pas en mesure de discuter des détails relatifs au compte sur nos plateformes de réseaux sociaux. Pour résoudre ces cas spécifiques aux comptes, veuillez contacter notre équipe support via le formulaire de contact officiel

Veuillez consulter ci-dessous tous les canaux disponibles où vous pouvez nous contacter :

  1. Telegram
  2. Twitter
  3. Facebook
  4. Instagram
  5. Reddit
  6. Discord
  7. Chatbot du Helpdesk

Si vous souhaitez en savoir plus sur Bitpanda, comment optimiser votre expérience utilisateur ou si vous êtes simplement désireux d’en savoir plus sur nous, nous vous invitons également à consulter notre chaîne Youtube Bitpanda.

Remarque : Si vous avez des questions qui vous trottent dans la tête, consultez notre FAQ, où vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes traitées par notre communauté Bitpanda.

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