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Cancella il tuo account Bitpanda

Puoi chiudere il tuo account Bitpanda direttamente dall’app mobile oppure inviando un modulo di richiesta sicuro (accesso richiesto). In questo articolo ti spieghiamo entrambe le opzioni e i requisiti principali. Per riferimento, puoi anche consultare la nostra guida Come posso eliminare il mio account? per chiudere l’account tramite app.

Panoramica

Metodo Cosa fare Cosa riceverai
Eliminazione tramite app Bitpanda (mobile) Segui il processo Chiudi account nelle impostazioni del tuo profilo. Email di conferma al completamento della procedura.
Eliminazione tramite modulo di richiesta Effettua il login e invia il modulo per la chiusura dell’account. Email di conferma una volta che l’account sarà eliminato.

Elimina il tuo account tramite modulo (accesso richiesto)

Icona modulo eliminazione

ELIMINAZIONE ACCOUNT

Usa questo modulo per richiedere la cancellazione del tuo account. Riceverai un’email di conferma una volta che la tua identità sarà verificata.

ELIMINA IL TUO ACCOUNT

Note importanti

  • Preleva i fondi rimanenti: se il tuo saldo è superiore a €10, utilizza la funzione Invia per prelevare i fondi prima di richiedere l’eliminazione (sia per valute fiat che per criptovalute, se applicabile).
  • Chiudi eventuali ordini aperti o operazioni ricorrenti e attendi che i trasferimenti in corso siano completati.
  • Facoltativo: scarica la cronologia del tuo account per conservarla (consulta la guida generale per i dettagli).
  • Non effettuare depositi o operazioni dopo aver confermato l’eliminazione: eventuali nuovi depositi non verranno rimborsati.
  • Se pensi di poter tornare in futuro, valuta di mantenere attivo l’account. Potrai sempre richiederne la riattivazione in un secondo momento.
  • Per maggiori dettagli sulla privacy, consulta l’Informativa sulla privacy del gruppo Bitpanda (linkata nella guida generale).

Hai bisogno di aiuto?

Se riscontri problemi con la procedura tramite app, consulta la guida Come posso eliminare il mio account?, oppure invia direttamente il modulo per l’eliminazione dell’account e ti assisteremo. Il nostro team di supporto è disponibile anche via chat per aiutarti.