Come verificare?

La verifica su Bitpanda è facilissima. Questo articolo ti guida attraverso il processo in modo rapido e semplice.

Prima di iniziare

Prima di iniziare la verifica, assicurati di:

  • Avere una connessione a Internet stabile
  • Aver attivato la tua webcam o la fotocamera del tuo smartphone
  • Essere in un ambiente tranquillo e ben illuminato
  • Hai un documento d'identità accettato con foto a portata di mano

Nota: la patente di guida non è sufficiente per la verifica. Per motivi di sicurezza, non possiamo accettare documenti cartacei.

Nota: Assicurati che i tuoi dati personali corrispondano a quelli indicati sul tuo documento d'identità.

Verifica

Una volta completata la verifica, potrai sfruttare tutte le funzionalità fornite su Bitpanda, Bitpanda Pro e l'intero ecosistema Bitpanda. Per ottenere una verifica completa, basta seguire questa procedura:

Desktop Mobile App (Android) Mobile App (iOS)
  1. Accedi a Bitpanda
  2. Fai clic sul tuo avatar
  3. Fai clic su Verifica adesso
  4. Inserisci i tuoi dati personali, conferma che le informazioni fornite sono vere, complete e accurate, poi fai clic su Salva e continua
  5. Inserisci l'SMS-PIN che abbiamo inviato al tuo numero di telefono verificato
  6. Scegli la Cittadinanza, il Tipo di identificazione e la lingua preferita per la verifica, quindi fai clic su Continua
  7. Se sei pronto, fai clic su Inizia verifica. Sarai automaticamente inoltrato a una delle nostre aziende partner di verifica. Basta seguire le istruzioni del fornitore di verifica quando richiesto

Una volta inoltrata, la verifica consiste in una procedura di identificazione video, che viene effettuata da uno dei nostri servizi di verifica. Per una migliore esperienza e una risposta più rapida, sarai automaticamente inoltrato al primo fornitore disponibile, a seconda dell'utilizzo e della disponibilità della rete.

Congratulazioni!

Hai effettuato la tua verifica completa su Bitpanda e puoi godere di tutti i suoi benefici. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che la verifica diventi attiva sul tuo account. Nel frattempo, scopri come acquistare le tue prime criptovalute e le tue prime risorse digitali su Bitpanda.

Ci sono altri modi per ottenere una verifica?

Purtroppo non offriamo la verifica tramite ticket di supporto, per posta, via email o di persona. L'unico modo per essere verificati è tramite i nostri partner di verifica e come descritto sopra.

Deposito di verifica

Dopo l'esito positivo della verifica completa, è necessario un deposito di verifica per utilizzare i limiti di deposito completi per EPS/GIROPAY e SOFORT.

Risoluzione dei problemi

Se hai avuto problemi con la verifica, dai un'occhiata a questo articolo. Fornisce soluzioni per i problemi più comuni.

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