Reset je 2FA

Je kunt de 2FA van je Bitpanda-account resetten met je herstelcode. Volg gewoon deze stappen: 

1. Open je 2FA-app op je smartphone 
2. Tik op de optie om een nieuwe 2FA-code toe te voegen 
3. Voer je Bitpanda 2FA-herstelcode in

Werkt je Bitpanda 2FA-vermelding niet, probeer dan de tijd te synchroniseren in de instellingen van de app.

Je 2FA wordt toegevoegd aan je app en werkt daarna weer zoals voorheen. Je kunt je 2FA-herstelcode meerdere keren gebruiken.

Ik heb mijn herstelcode niet

Heb je geen toegang tot je herstelcode? Geen probleem. Neem gewoon contact met ons op via onze helpdesk.

Houd er rekening mee dat opnames na een 2FA-reset om veiligheidsredenen 48 uur beperkt zijn. Als je je 2FA reset met de herstelcode, geldt deze beperking niet.