Nee, transacties met Bitcoin en andere cryptovaluta zijn zo ontworpen dat ze niet kunnen worden teruggedraaid. Daarom is het niet mogelijk om cryptotransacties terug te draaien of te annuleren. Helaas kan Bitpanda deze ook niet terugbetalen.
Dit betekent bijvoorbeeld dat als je cryptovaluta naar een verkeerd adres stuurt, de transactie niet kan worden teruggedraaid of geannuleerd. Alleen de persoon die het adres beheert waarnaar je cryptovaluta zijn verstuurd, heeft toegang tot de cryptovaluta en kan ze terugsturen. Als deze persoon niet kan worden gevonden of weigert de cryptovaluta terug te sturen, is er geen manier om ze terug te krijgen.
We vragen je daarom om heel voorzichtig te zijn wanneer je transacties op de blockchain uitvoert en altijd dubbel te controleren of alle vereiste gegevens voor de transactie correct en volledig zijn ingevuld.
Bekijk de volgende Helpdesk-artikelen voor meer informatie: