Quel est le délai d’attente pour recevoir un dépôt ou un retrait sur mon compte Bitpanda ou sur mon compte bancaire ?

Achats et ventes en temps réel

Bitpanda traite les achats et les ventes en temps réel. Le montant d’actifs ou de devises fiat est crédité sans délai sur votre compte Bitpanda.

Remarque : Pour des raisons de sécurité, il se peut que vous deviez attendre 1 à 2 jours ouvrables avant de pouvoir retirer vos actifs après un dépôt fiat récent. Bitpanda met les dépôts à votre disposition instantanément, mais les banques prennent un certain temps pour compléter la transaction.

Dépôts et retraits rapides avec le fiat wallet

Pour pouvoir acheter des cryptomonnaies sur votre compte Bitpanda, vous devez d’abord déposer de l’argent sur votre fiat wallet.

N’oubliez pas que lors d’un dépôt ou d’un retrait, le moyen de paiement choisi peut influencer le temps nécessaire pour que le montant soit disponible sur votre Bitpanda fiat wallet ou compte bancaire. Pour les moyens de paiement en ligne le montant est normalement crédité immédiatement : 

  • GIROPAY/EPS
  • SOFORT
  • NETELLER
  • Skrill
  • Carte de crédit

Découvrez ce que vous pouvez faire si votre dépôt ou retrait a le statut "Vérification manuelle".

Remarque : Pour des raisons de sécurité, il se peut que vous deviez attendre 1 à 2 jours ouvrables avant de pouvoir retirer vos fonds après un dépôt fiat récent. Bitpanda met les dépôts à votre disposition instantanément, mais les banques prennent un certain temps pour compléter la transaction.

Traitement des virements bancaires

Bitpanda traite les virements bancaires en un jour ouvrable.

Les virements bancaires prennent généralement jusqu'à 3 jours ouvrables pour être finalisés.

Remarque : Gardez à l’esprit que les samedis, dimanches et jours fériés ne font pas partie des jours ouvrables des banques. De plus, les jours fériés autrichiens peuvent différer des jours fériés des autres pays. Aussi, certaines banques ne traitent pas les virements 24/24, et des délais plus longs peuvent se présenter en fonction de la banque.

Si vous avez tout fait correctement, le montant sera crédité sur votre fiat wallet dès que le paiement nous sera parvenu. Vous pouvez vérifier la transaction avec votre relevé bancaire.

Remarque : Veuillez toujours ajouter la référence de paiement dans le champ de référence de votre virement bancaire. Si vous avez oublié d’inclure ou utilisé une mauvaise référence de paiement, veuillez consulter cet article pour de plus amples informations.