Comment procéder à la vérification ?

Vérifier son identité sur Bitpanda ne prend que quelques minutes. Cependant, avant de commencer, assurez-vous que les points suivants soient respectés :

• Vous disposez d’une connexion Internet stable

• La webcam de votre ordinateur ou l’appareil photo de votre smartphone est activé

• Vous vous trouvez dans un environnement calme et bien éclairé

• Vous disposez d’une pièce d'identité acceptée à portée de main

Comment procéder à la vérification ?

Quels documents d’identité puis-je utiliser ?

Les documents d’identité acceptés pour la vérification sont les passeports et les cartes d’identité, en fonction de votre pays de résidence. Un permis de conduire n’est pas suffisant pour la vérification.

Mon compte a été vérifié. Et maintenant ?

Il peut s’écouler quelques minutes avant que la vérification ne soit effective sur votre compte. Une fois qu’elle est effective, vous pouvez commencer à investir dans plus de 2000 actifs numériques comme les cryptomonnaies, les actions, les métaux précieux, les ETF et les indices crypto, et prendre ainsi votre avenir financier en main.

FAQ

Existe-t-il d’autres moyens d’obtenir la vérification ?
Malheureusement, nous ne proposons pas de vérification par le biais de tickets d’assistance, par courrier, par e-mail ou en personne. La seule façon de vérifier un compte est de passer par nos partenaires de vérification et de suivre la procédure décrite ci-dessus.

Qu’est-ce qu’un dépôt de vérification ?

Pour utiliser la totalité des plafonds de dépôt pour EPS/GIROPAY et SOFORT, un  dépôt de vérification est nécessaire.

J’ai des problèmes avec ma vérification. Où puis-je trouver de l’aide ?

Si vous avez rencontré des problèmes lors de la vérification, consultez cet article. Il vous donne des solutions aux problèmes les plus courants.