Cum îmi pot șterge contul?

Te rugăm să ne spui dacă ai probleme cu contul tău și poate te putem ajuta. Poate vrei să schimbi datele personale, cum ar fi numărul de telefon sau adresa de email.

Șterge contul

Pentru a-ți șterge contul, urmează acești pași simpli:

Desktop Aplicație Mobilă (Android) Aplicație Mobilă (iOS)

Dacă ai aplicația mobilă Bitpanda instalată pe dispozitivul tău Android sau iOS, poți să-ți ștergi contul urmând pașii descriși în secțiunea Aplicație Mobilă a acestui articol.

Te rugăm să ne contactezi prin formularul de contact dacă nu ai aplicația noastră mobilă instalată și folosești doar versiunea desktop. Când faci asta, te rugăm să introduci adresa de email înregistrată cu contul tău Bitpanda.

Notă: Te rugăm să verifici mai întâi dacă mai ai fonduri în cont și să le retragi dacă este necesar. Te rugăm să descarci și istoricul contului tău Bitpanda. După ce ai confirmat ștergerea, te rugăm să nu mai depui bani în cont, deoarece orice depuneri nu vor fi returnate.

Considerații

Notă: Te rugăm să ții cont că nu ai voie să creezi un al doilea cont. Dacă folosești un alt cont, va trebui să dezactivăm ambele conturi.

Dacă există o mică posibilitate să vrei să folosești Bitpanda în viitor, îți recomandăm să lași contul așa cum este acum. Dacă decizi să revii la Bitpanda, va trebui doar să te loghezi cu adresa de email și parola pe care le-ai înregistrat deja.

Pentru mai multe informații despre cum sunt procesate datele tale, te rugăm să consulți Notificarea de Confidențialitate a Grupului Bitpanda.