Prosím, dejte nám vědět, pokud máte problémy se svým účtem, se kterými bychom vám mohli potenciálně pomoci. Možná si přejete změnit své osobní údaje, jako je vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa.
Smazání účtu
Pro smazání vašeho účtu jednoduše postupujte podle těchto kroků:
Poznámka: Nejprve prosím zkontrolujte, zda na vašem účtu nezůstaly žádné prostředky, a pokud je to nutné, vyberte je. Stáhněte si také historii svého účtu Bitpanda. Po potvrzení smazání prosím již na svůj účet nevkládejte žádné prostředky, protože žádné vklady nebudou vráceny.
Úvahy
Poznámka: Mějte na paměti, že není dovoleno vytvářet druhý účet. Pokud používáte jiný účet, musíme oba účty deaktivovat.
Pokud existuje malá možnost, že byste chtěli v budoucnu Bitpandu znovu využívat, doporučujeme nechat váš účet tak, jak je. Pokud se pak rozhodnete vrátit k Bitpandě, stačí se přihlásit pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste již zaregistrovali.
Pro více informací o tom, jak jsou vaše data zpracovávána, si prosím přečtěte naše Oznámení o ochraně osobních údajů skupiny Bitpanda.