- Obnovte své dvoufaktorové ověřování (2FA)
- Jak můžu změnit jazyk své aplikace Bitpanda?
- Proč je můj účet neaktivní?
- Co dělat, pokud obdržím chybovou zprávu jako „Akce zakázána“, „Omezení rychlosti“, „Příliš nízká částka transakce“ nebo podobnou?
- Co mohu udělat, pokud neobdržím e-maily?
- Jak mohu přidat e-mailovou adresu Bitpanda na seznam povolených adres?
- Mám potíže s potvrzovacím e-mailem a potvrzovacím odkazem.
- Zapomněl jsem registrovanou e-mailovou adresu ke svému účtu na Bitpandě
- Problémy s přihlášením
- Přihlášení z nového zařízení nebo prohlížeče
- Mám potíže s reCAPTCHA od Googlu při přihlašování.
- Zapomněli jste své heslo nebo PIN?
- Jak mohu znovu aktivovat svůj účet?
- Jak mohu smazat svůj účet?
-
Chatuj s námi!
Odešlete požadavek ohledně svého problému
-
FAQ
Získejte přehled o často kladených dotazech
-
Stížnost / Zpětná vazba
Nejste s něčím spokojeni? Podejte stížnost nebo nám sdělte zpětnou vazbu.
-
Právní zástupci a dědictví
Jednáte jako právní zástupce jménem klienta nebo pozůstalosti? Odešlete zde ticket a přiložte právní oprávnění a potřebnou dokumentaci.
As a Bitpanda Club member, you have additional options to reach out.
Login here
Learn more
about Bitpanda Club