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Wie lange dauert es bis eine Ein- bzw. Auszahlung auf meinem Bitpanda Konto bzw. Bankkonto erscheint?

Je nachdem, ob du kaufst/verkäufst, Geld auf dein Bitpanda Konto einzahlst oder Geld auf dein Bankkonto auszahlst, variieren die Bearbeitungszeiten.

Leitfaden: Transaktionen vs. Einzahlungen vs. Auszahlungen

Wichtige Konto-BegriffeUm deinen Kontoverlauf besser zu verstehen und direkt die richtige Hilfe zu bekommen, beachte bitte die Unterschiede zwischen diesen Aktionen:
⇄
Transaktion
Ein Oberbegriff für jede finanzielle Aktivität in deinem Konto. Dazu gehören interne Aktionen wie das Kaufen, Verkaufen oder Tauschen (Swap) von Kryptowährungen sowie externe Ein- und Auszahlungen.
Transaktionsverlauf Übersicht
↓
Einzahlung
Das Überweisen von Fiat-Geld (z. B. EUR, GBP) oder Kryptowährungen von einer externen Quelle (wie deinem Bankkonto oder einer Crypto Wallet) auf dein Bitpanda Konto.
Krypto einzahlen Euro/Fiat einzahlen
↑
Auszahlung
Das Überweisen von Fiat-Geld oder Kryptowährungen von deinem Bitpanda Konto an ein externes Ziel (wie dein persönliches Bankkonto oder eine externe Wallet).
Krypto auszahlen Euro/Fiat auszahlen

Bearbeitungszeiten

1
Krypto-Transaktionen in Echtzeit (Kaufen & Verkaufen)Bitpanda bearbeitet Käufe, Verkäufe und Swaps von Kryptowährungen in Echtzeit. Das Asset oder der Fiat-Betrag wird deinem Bitpanda Konto ohne Verzögerung gutgeschrieben.
2
Fiat-Einzahlungen und -Auszahlungen (nach Zahlungsmethode)Wenn du Geld auf deine Bitpanda Fiat-Wallet einzahlst oder auszahlst, hat die gewählte Zahlungsmethode einen großen Einfluss auf die Bearbeitungszeit:
Echtzeit-Zahlungsmethoden
Apple Pay, GIROPAY/EPS, SOFORT, Visa und Mastercard werden in der Regel sofort verarbeitet.
Banküberweisungen (SEPA/Standard)
Bitpanda bearbeitet Banküberweisungen innerhalb von 1 Werktag, allerdings benötigen Banken in der Regel bis zu 3 Werktage, um die Überweisung abzuschließen.

Sicherheitshinweis: Aus Sicherheitsgründen musst du nach einer kürzlich getätigten Fiat- Einzahlung eventuell 1 bis 2 Werktage warten, bevor du Vermögenswerte oder Guthaben auszahlen kannst. Bitpanda stellt dir das eingezahlte Guthaben zwar sofort zum Traden zur Verfügung, Banken benötigen jedoch etwas Zeit, um die zugrunde liegende Transaktion vollständig abzuwickeln.

Warum verzögert sich meine Transaktion?

Bank-Arbeitstage

Banken bearbeiten an Samstagen, Sonn- und Feiertagen keine Überweisungen. Zudem können sich österreichische Feiertage von deinen lokalen Feiertagen unterscheiden.

Fehlender Zahlungsreferenz-Code

Bei Bankeinzahlungen musst du den angegebenen Zahlungsreferenz-Code im Verwendungszweck deiner Bank eingeben. Wenn du ihn vergisst oder den falschen verwendest, führt das zu deutlichen Verzögerungen.

Sicherheits- & Compliance-Prüfungen

Hohe Transaktionsbeträge, neu hinzugefügte Assets oder abweichende Kontodaten lösen automatische Sicherheitsprüfungen aus, die manuell überprüft werden müssen.

Blockchain-Überlastung (bei Krypto)

Wenn du Kryptowährungen ein- oder auszahlst, kann es zu Verzögerungen kommen, wenn das Blockchain-Netzwerk stark ausgelastet ist oder die festgelegte Netzwerkgebühr zu niedrig war.

Wichtiger Hinweis: Gib bei deiner Banküberweisung immer die angegebene Zahlungsreferenz im Verwendungszweck an. Falls du vergessen hast, sie anzugeben, oder die falsche Zahlungsreferenz genutzt hast, schau dir bitte diesen Artikel für weitere Informationen an.

Transaktionsstatus erklärt (Fiat & Krypto)

Überprüfe den Status deiner Einzahlung, Auszahlung oder deines Trades im Tab Verlauf. Wenn eine kürzliche Transaktion noch nicht abgeschlossen ist, wähle unten ihren Status aus, um den Grund zu erfahren und zu sehen, was du als Nächstes tun kannst:
!
Ausstehend
Was das bedeutetWir haben deine Transaktionsanfrage erhalten, sie ist jedoch noch nicht aktiv.
Was du tun musstDu musst die Transaktion sehr wahrscheinlich noch bestätigen. Schau in dein E-Mail-Postfach nach einem Bestätigungslink von Bitpanda und klicke darauf, um die Bearbeitung zu starten.
⟳
Ausstehend (In Bearbeitung)
Was das bedeutetDu hast erfolgreich auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt, und Bitpanda bzw. das Netzwerk hat mit der Bearbeitung der Transaktion begonnen.
Was du tun musst
Bei Fiat-Banküberweisungen: Warte bis zu 3 Werktage. Wenn sich der Status nach 3 Werktagen nicht geändert hat, kontaktiere unseren Support.
Bei Krypto: Warte auf die erforderliche Anzahl an Netzwerk-Bestätigungen auf der Blockchain.
⌛
Warten auf Zahlung
Was das bedeutetDer Vorgang der Fiat-Einzahlung wurde auf der Seite des Zahlungsanbieters nicht vollständig abgeschlossen oder wir warten noch auf die finale Zahlungsbestätigung des Anbieters.
Was du tun musstWenn der Button Einzahlung abschließen noch zu sehen ist, klicke darauf, um die Zahlung durchzuführen. Wenn er nicht mehr da ist, wechselt der Status automatisch zu "Storniert" und du musst eine neue Einzahlung starten.
✓
Abgeschlossen
Was das bedeutetDie Transaktion wurde aufseiten von Bitpanda erfolgreich abgeschlossen.
Was du tun musst
Bei Fiat-Auszahlungen: Wenn 3 Werktage vergangen sind und du das Geld noch nicht auf deinem Bankkonto erhalten hast, überprüfe, ob der Name des Empfängers mit deinem Bankkonto übereinstimmt, und frage bei deiner Bank nach, bevor du dich an den Support wendest.
Bei Krypto: Die Assets wurden versendet. Du kannst den Transaktions-Hash (TxID) auf der jeweiligen Blockchain einsehen.
✕
Storniert
Mögliche GründeDu hast den Vorgang abgebrochen; die Zahlungssitzung ist abgelaufen; deine Kreditkarte wurde abgelehnt; es gab einen technischen Fehler beim Anbieter; oder der Wallet-Service befand sich in der Wartung.
Was du tun musstFalls dein Bankkonto trotz des Status "Storniert" belastet wurde, kontaktiere uns bitte und füge ein Foto oder einen PDF-Export deines Kontoauszugs bei, auf dem die Details der Überweisung zu sehen sind, damit wir dem sofort nachgehen können.
↩
Rückerstattung
Was das bedeutetDie Fiat-Transaktion ist fehlgeschlagen und das Geld wird an deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeschickt. Du wirst zwei Einträge sehen: die stornierte Transaktion und einen Rückerstattungseintrag.
Was du tun musstJe nach Anbieter kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deiner Zahlungsmethode angezeigt wird. Bitte wende dich bei Verzögerungen zuerst an deinen Zahlungsanbieter oder deine Bank.
⚙
Manuelle Bestätigung
Mögliche Gründe
Abweichende persönliche Daten (z. B. Nutzung eines Gemeinschaftskontos, ein fehlender Zweitname oder eine kürzliche Namensänderung).
Versuch, ein Firmenbankkonto ohne vorherige Autorisierung zu nutzen.
Das Bankkonto ist bereits mit einem anderen bestehenden Bitpanda Benutzerkonto verknüpft.
Sicherheitsmechanismen (z. B. ungewöhnlich hohe Transaktionen oder das Testen neuer Kontofunktionen).
Was du tun musstSchau in dein E-Mail-Postfach. Wenn deine Transaktion eine manuelle Bestätigung erfordert, schicken wir dir eine E-Mail mit den genauen nächsten Schritten. Wenn du keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere bitte unser Support-Team.

FAQs

Ich habe gestern eine Transaktion getätigt und sie ist noch nicht abgeschlossen. Wie lange kann das dauern? +

Wenn deine Transaktion noch nicht abgeschlossen ist, liegt das in der Regel an den üblichen Abwicklungszeiten im Finanzsektor oder an Sicherheitsprüfungen.

Wie lange dauern Banküberweisungen (SEPA / SEPA-Echtzeit)? +

Die Bearbeitungszeiten hängen von der gewählten Überweisungsmethode ab:

  • SEPA-Echtzeit (SEPA Instant): Wird in der Regel innerhalb von Minuten verarbeitet, 24/7.
  • Standard SEPA-Überweisung: Dauert normalerweise 1 bis 3 Werktage.
  • Internationale Banküberweisungen (SWIFT): Können bis zu 3 bis 5 Werktage dauern.
Wie lange dauern Kartenzahlungen und Einzahlungen per Online-Banking? +

Einzahlungen per Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, PayPal oder Sofort-Online-Zahlungsmethoden (z. B. SOFORT, Giropay) werden deiner Bitpanda Fiat-Wallet nach der Autorisierung nahezu sofort gutgeschrieben.

Warum ist meine Auszahlung oder mein Kontostand nach einem Trade niedriger als erwartet? +

Wenn dein Fiat-Guthaben oder der Erlös aus einem Verkauf niedriger ausfällt als erwartet, kann das am automatischen Steuereinbehalt liegen.

Bitpanda berechnet und behält die Kapitalertragsteuer bei steuerpflichtigen Ereignissen (Verkäufe, Swaps, Dividenden-Auszahlungen und Bitpanda Card Zahlungen) automatisch ein – ausschließlich für Personen, die in Österreich oder Deutschland steueransässig sind:

  • Österreich: 27.5% (KESt) auf Kryptowährungen, Aktien, ETFs und Rohstoffe.
  • Deutschland: 25% Kapitalertragsteuer (+ ggf. Solidaritätszuschlag und Kirchensteuer) auf Aktien & ETFs.

Vorübergehender "pessimistischer" Steuereinbehalt:

Falls es während eines Trades zu einer kurzen Systemverzögerung bei der Steuerberechnung in Echtzeit kommt, wendet Bitpanda vorerst einen pauschalen Einbehalt (27.5% in Österreich / 29% in Deutschland) von deinem Bruttoerlös an. Dadurch erhältst du direkt den Großteil deines Geldes und kannst sofort weiter traden, ohne auf die finale Steuerabwicklung warten zu müssen. Sobald die exakte Steuerberechnung abgeschlossen ist, wird ein eventuell zu viel einbehaltener Differenzbetrag automatisch deiner Fiat-Wallet wieder gutgeschrieben.

Wo du das überprüfen kannst:

Den genauen Steuerbetrag, der für einen bestimmten Trade abgezogen wurde, kannst du direkt in deinem Transaktionsverlauf in der App einsehen oder deinen jährlichen Steuerbericht in den Kontoeinstellungen herunterladen.

Hinweis: Der automatische Steuereinbehalt gilt nur für Personen mit Steuerwohnsitz in Österreich und Deutschland. Bitpanda zieht für Personen aus anderen Ländern keine Steuern automatisch ab.

Für weitere Details schau dir gerne unsere spezifischen Guides an:

Wann sollte ich den Support kontaktieren, wenn meine Überweisung fehlt? +

Warte bei Fiat-Überweisungen bitte mindestens 3 volle Werktage ab, bevor du dich meldest. Wenn die Überweisung nach diesem Zeitraum noch nicht angekommen ist, kontaktiere unser Support-Team und reiche einen Kontoauszug (als PDF oder Foto) ein, auf dem dein Name, deine IBAN, das Transaktionsdatum, der Betrag und der Verwendungszweck deutlich zu erkennen sind, damit wir der Sache nachgehen können.