Aller au contenu principal
Logo Helpdesk
Français Deutsch English Español Hrvatski Magyar Italiano Polski Română
Contactez-nous Log in
  1. Bitpanda Helpdesk
  2. Compte, Sécurité et Vérification
  3. Résoudre un problème

Résoudre un problème

  • Réinitialisez votre 2FA (authentification à deux facteurs)
  • Pourquoi mon compte est-il inactif ?
  • Que dois-je faire si je reçois un message d'erreur tel que « Action interdite », « Rate limit », « Montant de la transaction trop faible », ou autre ?
  • Que faire si je ne reçois pas les e-mails ?
  • Comment puis-je inscrire sur la liste blanche mon adresse e-mail ?
  • J'ai des problèmes avec l'e-mail de confirmation et le lien de confirmation
  • J’ai oublié mon adresse e-mail associée à mon compte Bitpanda
  • Problèmes de connexion
  • Connexion à un nouvel appareil ou un nouveau navigateur
  • J’ai des problèmes avec le reCAPTCHA de Google lors de ma connexion
  • Avez-vous oublié votre mot de passe ou votre code PIN ?
  • Comment dois-je faire pour réactiver mon compte ?
  • Comment supprimer mon compte ?
Trustpilot

Vous avez d’autres questions ?

Contactez-nous directement

  • Ticket d’assistance

    Soumettez une demande concernant votre problème

  • FAQ

    Consultez les questions les plus fréquemment posées

  • Réclamation / Vos retours

    Quelque chose ne vous convient pas ? Soumettez une réclamation ou partagez vos retours.

En tant que membre du Club Bitpanda, vous disposez d’options supplémentaires pour entrer en contact avec nous. Se connecter ici
En savoir plus sur le Club Bitpanda

  • Pour s’instruire

    • Académie
    • YouTube
    • Aide
    • FAQ
  • Produits

    • Bitpanda
    • Bitpanda Technology Solutions
  • Téléchargez l’application

Français Deutsch English Español Hrvatski Magyar Italiano Polski Română
  • À propos de nous
  • Carrière
  • Presse
  • Blog
  • Aide
  • Mentions légales
  • Politique de confidentialité
  • Conditions générales
  • Lanceur.se d'alerte
  • Prime pour les bugs
  • Paramètres des cookies

© 2025 Bitpanda GmbH

Rechercher dans le centre d'Aide Bitpanda